Vous pensez avoir oublié votre téléphone portable ?
Chaque jour, de nombreuses personnes oublient un téléphone mobile.
Si vous aussi vous venez de perdre votre téléphone portable, sachez qu’il existe certaines démarches à effectuer en cas d’oubli ou de perte de votre portable.
Qui appeler quand on perd son téléphone mobile
Entrez en contact avec votre opérateur mobile
Si vous pensez être une victime du vol de votre téléphone portable, essayez de prendre contact au plus vite avec votre opérateur. Votre opérateur téléphonique pourra bloquer votre ligne. De cette façon, cela vous évitera qu’une personne malintentionnée engendre des frais, (appels longue distance, numéros ou SMS surfacturés…)
Signalez la perte de votre appareil à la police
Il est aussi recommandé de déclarer la perte ou le vol de votre téléphone portable dans un commissariat ou poste de police. Après votre déclaration terminée, vous obtiendrez un justificatif qui servira de preuve de la perte ou du vol de votre téléphone mobile.
Si votre appareil est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si vous avez été prévoyant et que votre téléphone dispose d’une assurance contre le vol, la déclaration de vol vous permettra, avec un peu de chance, de vous faire rembourser votre appareil au moins en partie si ce n’est la totalité. Bien sûr, cela dépend des garanties souscrites.Information pratique : D’une manière générale, pour que la procédure de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas avoir plus de deux ou trois jours entre la perte de votre téléphone mobile et la déclaration à votre assureur. Contactez donc votre assurance au plus vite !
Étapes à suivre si vous avez perdu votre téléphone
1. Retourner dans les derniers lieux visités
Une des premières choses à faire si vous avez perdu ou oublié votre téléphone mobile serait de retourner dans les derniers lieux où vous êtes allé.
Essayez aussi de vérifier les endroits dans lesquels les téléphones sont habituellement égarés (poches de vestes ou de pantalons, sur le sol de votre voiture, derrière des meubles…).
2. S’il est question d'un téléphone récent de type smartphone
Sachez qu'il existe des solutions pour retrouver la localisation de la majorité des smartphones récents.
- Pour essayer de localiser votre téléphone portable sous iOS (Apple) consultez cette page : https://www.apple.com/fr/icloud/find-my/
- Pour connaître la localisation approximative de votre portable Android (Samsung, Motorola, Wiko, etc) suivez ce guide : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver un téléphone mobile Windows, consultez ce dossier : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3. Contactez le bureau des objets perdus de la commune dans laquelle vous vous trouvez
Si vous n'avez pas réussi à retrouver votre téléphone mobile, nous vous recommandons d’essayer de de passer un coup de fil au bureau des objets trouvés de l’endroit où vous pensez l’avoir égaré.
4. Signalez la perte de votre portable à la police et à votre assurance
Vous devez ensuite déclarer la perte de votre téléphone dans un commissariat ou dans une gendarmerie et à votre compagnie d’assurance.
Voici quelques exemples de lieux dans lesquels les portables sont régulièrement oubliés
- Sous un siège dans votre voiture
- Sur le siège d’un bus
- En essayant des vêtements dans un magasin
- Dans un restaurant, cinéma…
- Dans les poches d'un sac
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Lanton ?
Contact par téléphone : 05 56 03 86 00
Adresse pour écrire
Mairie de LANTON
Le service des objets trouvés
18 avenue de la libération
33138
Adresse du site Web : www.mairie-lanton.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Samsung
Huawei
Apple
Google
Sony
LG
ZTE
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Pour plus d’informations visitez cette page : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34123