Vous croyez avoir oublié votre téléphone mobile ?
Chaque jour, un très grand nombre de personnes perdent leur téléphone.
Si vous vous comptez parmi les personnes à qui c’est arrivé, il existe différents types de démarches à prendre en compte en cas d’oubli ou de perte de votre portable.
Suivez nos conseils en cas de perte de votre téléphone portable
Signaler le vol à votre opérateur
Si vous croyez être victime du vol de votre téléphone, ne tardez pas à appeler votre opérateur de téléphonie. Il sera en capacité de bloquer votre ligne téléphonique. Grâce à cela, cela empêchera qu’une personne malintentionnée puisse utiliser votre portable (SMS ou appels de numéros surfacturés…).
Contactez la police
Vous pouvez aussi réaliser une déclaration pour le vol ou la perte de votre appareil auprès de la police ou de la gendarmerie. Après votre déclaration terminée, il vous sera remis un récépissé qui servira comme élément de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre portable.
Si votre appareil mobile est assuré : Si votre appareil mobile est couvert contre le vol par votre assurance, ce signalement vous permettra, avec un peu de chance, de vous faire rembourser au moins en partie si ce n’est la totalité. Bien sûr, le résultat dépend des garanties de votre contrat d’assurance.Information importante : D’une manière générale, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus de deux ou trois jours entre le vol ou la perte de votre téléphone mobile et la déclaration à l'assurance. Ne tardez pas à contacter votre assurance !
Suivez ces étapes en cas de perte de votre téléphone
1. Premier geste : retourner sur ses pas
Un premier geste utile si vous avez perdu ou oublié votre téléphone mobile est de retourner dans les derniers lieux où vous êtes allé.
Essayez aussi de vérifier les endroits où les appareils mobiles sont habituellement oubliés (poche de veste, sac à main, portière de voiture…).
2. S’il est question d’un téléphone intelligent (smartphone)
Vous savez peut-être qu’il existe des techniques pour localiser la grande majorité des modèles de smartphone.
- Pour essayer de localiser un appareil mobile Apple lisez ce dossier : https://support.apple.com/fr-fr/explore/find-my
- Pour connaître la localisation d’un téléphone Android (Huawei, OnePlus, Sony…) lisez cet article : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver un smartphone Windows, lisez cet article : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3. Appelez le bureau des objets retrouvés de la commune dans laquelle vous vous trouvez
Si vous n'arrivez pas à remettre la main sur votre portable, vous pouvez essayer de passer un coup de fil au bureau qui s’occupe des objets trouvés de l’endroit où vous avez l’impression de l’avoir oublié.
4. Déclarez la perte ou le vol de votre portable au commissariat puis à votre assurance
Vous devez ensuite déclarer la perte ou le vol de votre portable à la police ou à la gendarmerie puis à votre assurance, si votre téléphone est assuré.
Exemples d’endroits typiques où les smartphones sont couramment perdus
- Dans la boite à gants d’une voiture
- Sur le siège d’un bus
- Dans les cabines d’essayage d’un magasin
- Dans un bar, café, restaurant
- Dans un sac (sac à main, sac à dos, tote bag…) utilisé récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Lanvallay ?
Contact par téléphone : 02 96 39 15 06
Adresse pour envoyer une lettre
Mairie de LANVALLAY
Le service des objets trouvés
13 rue de Rennes
22100
Cliquez pour visiter site internet : www.mairie-lanvallay.com
Liste des principaux fabricants de téléphone :
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Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Si vous voulez en savoir plus consultez cette page : https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/objets-trouves/