Vous pensez avoir oublié votre portable …
Chaque jour, des personnes innombrables oublient leur portable.
Si vous venez de perdre votre téléphone mobile, sachez qu’il existe différentes démarches à réaliser en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre téléphone mobile.
Informations pratiques en cas de perte de votre téléphone
En cas de vol, contactez votre opérateur
En cas de perte, de vol ou d’oubli de votre portable, empressez-vous de joindre votre opérateur de téléphonie. L’opérateur pourra vous aider en bloquant votre ligne mobile. De cette manière, cela permettra d’empêcher qu’un individu ayant retrouvé votre téléphone puisse utiliser votre ligne mobile (appels de numéros surtaxés, par exemple).
Signalez la perte de votre téléphone portable à la police
Vous pouvez aussi signaler le vol de votre mobile auprès de la police. Après votre signalement, on vous remettra un papier justificatif qui pourra servir comme élément de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre téléphone portable.
Si votre portable est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si par chance votre mobile est couvert par une assurance vol, votre signalement à la police vous offrira peut-être la possibilité de vous faire rembourser votre appareil mobile (ou du moins une partie de sa valeur). Effectivement, votre taux de remboursement dépend de votre contrat.Bon à savoir : Généralement, pour que votre demande de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre le vol ou la perte de votre appareil mobile et la déclaration à l'assurance. Ne tardez pas !
Suivez ces étapes en cas de perte ou de vol de votre téléphone
1. Retournez dans les derniers endroits visités
Un premier geste utile en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre portable est de retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.
Nous vous recommandons aussi de regarder au niveau des endroits où les portables sont généralement perdus (poche de manteau, sac à main, portière de voiture…).
2. S’il est question d’un téléphone intelligent (smartphone)
Il existe des solutions pour trouver la localisation de la majorité des marques de smartphones.
- Pour essayer de localiser un appareil mobile Apple cliquez sur ce lien : https://support.apple.com/fr-fr/explore/find-my
- Pour connaître la localisation approximative d’un téléphone mobile Android (Samsung, OnePlus, Xiaomi…) cliquez ici : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour trouver la localisation de votre téléphone mobile Windows (Microsoft), cliquez ici : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3. Prendre contact avec le service des objets perdus de l’endroit où vous vous trouvez
Si vous n'arrivez toujours pas à retrouver votre appareil mobile, vous devriez de passer un coup de fil au service des objets trouvés de l’endroit où vous pensez l’avoir oublié.
4. Déclarez la perte, l’oubli ou le vol de votre téléphone au commissariat
Vous devez ensuite signaler la perte ou le vol de votre smartphone auprès de la police ou de la gendarmerie puis à votre compagnie d’assurance.
Quelques exemples d’endroits habituels où les téléphones mobiles sont très souvent perdus
- Dans la boite à gants d’une voiture
- Sur le siège d’un bus
- Dans les cabines d’essayage d’une boutique de vêtements
- Dans un bar
- Dans la poche d'un pantalon porté récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Lardy ?
Contact par téléphone : 01 69 27 14 00
L'adresse pour envoyer une lettre
Mairie de LARDY
Le service des objets trouvés
70 Grande Rue
91510
Lien vers le site Internet officiel : www.ville-lardy.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
Asus
Alcatel
Lenovo
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Acer
Razer
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Si vous souhaitez en savoir d’avantage rendez-vous sur cette page : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable