Perdu Objets perdus :
Si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) via une plateforme en ligne Formulaire objet perdu
Service de signalement accessible 24h/24 et 7 jours/7 via la plateforme objet-perdu.com

vol mobile Vous pensez que vous avez perdu votre portable ?!
Chaque semaine, de nombreuses personnes perdent un téléphone.
Si cela vous est aussi arrivé, il faut savoir qu’il y a certaines démarches à prendre en compte en cas d’oubli de votre téléphone mobile.

 

Suivez nos conseils en cas de perte de votre téléphone portable

Signaler le vol de votre appareil à votre opérateur

Si vous croyez être victime du vol de votre portable, contactez immédiatement votre opérateur mobile. Ils sera en mesure de couper votre ligne mobile. De ce fait, cela vous évitera qu’une personne malintentionnée ayant trouvé votre téléphone utilise votre portable (SMS ou appels de numéros surfacturés…).
 

Prenez contact avec la police

Vous pouvez également réaliser une déclaration pour le vol de votre portable dans une gendarmerie ou un poste de police. Suite à votre dépôt de plainte, il vous sera remis un récépissé du dépôt de plainte qui pourra servir de preuve du vol ou de la perte de votre téléphone.
 
téléphone trouvéSi votre appareil mobile est assuré : Si votre smartphone est couvert en cas de vol par votre assurance, la déclaration à la police vous donnera une chance de vous faire rembourser (ou du moins une partie de sa valeur). Effectivement, votre taux de remboursement dépend des options de votre contrat d’assurance.
Bon à savoir : En règle générale, pour que votre demande de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre le vol ou la perte de votre téléphone mobile et la déclaration à l’assurance. Nous vous recommandons donc de ne pas perdre de temps.
 

Suivez ces 4 étapes en cas de perte ou de vol de votre téléphone

1. Premier réflexe : retourner dans les derniers lieux visités
Un premier geste utile en cas de perte ou de vol de votre smartphone est de retracer vos pas et retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.

Nous vous recommandons aussi de regarder les différents lieux dans lesquels les appareils mobiles sont couramment égarés (poches de vêtements, sacs, voiture, sous les meubles…).

2. S’il s’agit d’un smartphone
Il existe des solutions pour trouver la localisation de la plupart des smartphones.

 

3. Contactez le bureau des objets égarés de la commune où vous vous trouvez
Si vous n’arrivez toujours pas à retrouver votre portable, nous vous conseillons d’essayer de passer un coup de fil au service des objets trouvés du lieu où vous l’avez perdu.

4. Déclarez la perte ou le vol de votre portable à la police et à votre compagnie d’assurance
Ensuite, vous pouvez signaler la perte de votre portable dans un poste de police puis à votre assurance, si votre téléphone est assuré.

 
Quelques idées de lieux communs où les smartphones sont souvent perdus

  • Sous le siège conducteur de votre voiture
  • Sur le siège d’un bus
  • Un magasin ou une boutique
  • Dans un café
  • Dans un manteau que vous avez porté récemment

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Lattes ?

Contact par téléphone : 04 67 99 77 77

L’adresse pour écrire

Mairie de LATTES
Le service des objets trouvés
1 avenue de Montpellier CS 11010
34973

Accueil du site internet : www.ville-lattes.fr


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Pour davantage d’information consultez cette page : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable