Vous avez perdu ou oublié votre téléphone mobile …
Chaque jour, un très grand nombre de personnes oublient leur téléphone mobile.
Si faites malheureusement partie de ces personnes, sachez qu’il existe différents types de démarches à effectuer en cas de vol ou de perte de votre mobile.
Informations pratiques si vous avez égaré votre téléphone mobile
Appelez votre opérateur téléphonique
Si vous pensez être une victime du vol de votre portable, ne tardez pas à contacter votre opérateur. Il saura bloquer votre ligne mobile. De ce fait, cela permettra d’empêcher qu’un individu malintentionné ayant retrouvé votre téléphone puisse utiliser votre appareil (appels de numéros surtaxés, par exemple).
Contactez la police ou les gendarmes
D’autre part, vous pouvez déclarer le vol de votre téléphone mobile dans une gendarmerie ou un poste de police. Suite au signalement, vous obtiendrez un document qui pourra servir de preuve de la perte (ou du vol) de votre appareil.
Si votre appareil est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si votre appareil mobile possède une assurance contre le vol, la déclaration à la police vous offrira peut-être la possibilité de vous faire rembourser votre appareil au moins en partie. Bien entendu, le résultat dépend des clauses de votre contrat.Bon à savoir : D’une manière générale, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus de quelques jours entre la perte de votre téléphone mobile et la déclaration à votre assureur. Ne perdez pas une minute !
4 étapes à suivre en cas de perte de votre téléphone
1) Premier geste : retourner sur ses pas
Une des premières choses à faire en cas de perte de votre portable est de retourner dans les derniers endroits où vous êtes allé.
Nous vous recommandons aussi de regarder les différents endroits dans lesquels les appareils mobiles sont généralement oubliés (poche de pantalon ou de veste, boite à gants, sous le siège de la voiture, etc).
2) S’il est question d'un smartphone
Il existe des méthodes de localisation pour la majorité des smartphones récents.
- Pour pouvoir localiser un téléphone portable sous iOS (Apple) suivez ce lien : https://support.apple.com/fr-fr/guide/iphone/iph09b087eda/ios
- Pour connaître la localisation approximative de votre smartphone sous Android (Samsung, OnePlus, Xiaomi…) cliquez ici : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver votre smartphone Windows, visitez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3) Prenez contact avec le bureau des objets retrouvés de la commune
Si par vous-même vous n’avez pas réussi à remettre la main sur votre téléphone mobile, nous vous recommandons de passer un coup de fil au bureau qui s’occupe des objets perdus du lieu où vous l’avez perdu.
4) Signalez la perte de votre portable au commissariat
Ensuite, nous vous recommandons de déclarer la perte de votre mobile auprès de la police ou de la gendarmerie et à votre compagnie d’assurance.
Voici quelques exemples d’endroits habituels où les portables sont régulièrement perdus
- Dans votre voiture
- Sur le siège d’un bus
- Dans les cabines d’essayage d’un magasin de vêtements ou de chaussures
- Dans un restaurant, cinéma…
- Dans la poche d’une veste
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Laudun-l'ardoise ?
Contact par téléphone : 04 66 50 55 50
Coordonnées pour envoyer une lettre
Mairie de LAUDUN-L'ARDOISE
Le service des objets trouvés
144 place du 6 juin 1944
30290
Lien vers le site Web : www.laudunlardoise.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Pour plus d’informations visitez cette page : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable