Vous avez oublié votre mobile …
Chaque jour, nombreux sont ceux et celles qui oublient un portable.
Si vous aussi vous avez égaré votre téléphone mobile, Rassurez-vous, car il existe un certain nombre de solutions possibles en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre téléphone mobile.
Conseils en cas de perte ou d’oubli de portable
Contactez votre opérateur téléphonique
Si vous êtes victime du vol de votre smartphone, ne perdez pas une minute et contactez votre opérateur. Un conseiller pourra bloquer votre ligne téléphonique. Ainsi, cela évitera qu’une personne malintentionnée ayant retrouvé votre téléphone utilise votre portable (appels longue distance, numéros ou SMS surtaxés…).
Signalez la perte de votre portable à la police ou les gendarmes
Vous pouvez également faire une déclaration pour le vol de votre appareil mobile à la police. Après votre signalement, il vous sera remis un justificatif (récépissé de PV) qui servira comme élément de preuve du vol (ou de la perte) de votre téléphone mobile.
Si votre portable était assuré : Si vous avez été prévoyant et que votre mobile est assuré, la procédure de signalement vous offrira peut-être la possibilité de récupérer la valeur de votre appareil au moins en partie si ce n’est la totalité. Évidemment, cela dépend de votre contrat.Info pratique : Généralement, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre la perte de votre portable et la déclaration à l'assurance. Ne perdez pas une minute !
4 démarches à entreprendre si vous avez perdu votre téléphone
1. Retracez vos pas
Un premier geste en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre téléphone serait de retourner dans les derniers endroits où vous êtes allé.
Nous vous recommandons aussi de regarder au niveau des endroits où les appareils mobiles sont couramment oubliés (boites à gants ou vide-poches de voiture, sac, etc).
2. Si vous possédez un téléphone intelligent (smartphone)
Il existe des solutions pour retrouver la localisation de la plupart des modèles de smartphone.
- Pour localiser un téléphone Apple suivez ce guide : https://www.apple.com/fr/icloud/find-my/
- Pour connaître la localisation approximative d’un portable Android (Samsung, OnePlus, Xiaomi…) cliquez ici : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
- Pour trouver la localisation de votre Windows Phone, lisez ce dossier : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3. Contacter le bureau des objets perdus de l’endroit où vous vous trouvez
Si par vous-même vous n’avez pas réussi à retrouver votre téléphone mobile, nous vous recommandons de téléphoner ou d’envoyer un email au bureau des objets perdus du lieu où vous avez l’impression de l’avoir perdu.
4. Signalez la perte, l’oubli ou le vol de votre portable au commissariat
Ensuite, vous pouvez déclarer la perte de votre portable à la police ou à la gendarmerie et à votre assurance.
Quelques exemples d’endroits habituels où les téléphones sont régulièrement perdus
- Dans la portière de la voiture
- Sur votre siège de bus
- Dans une boutique ou un magasin
- Lors d’une sortie au restaurant
- Dans les poches de vos vêtements
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Launaguet ?
Contact par téléphone : 05 61 74 07 16
Adresse du service pour contacter par courrier
Mairie de LAUNAGUET
Le service des objets trouvés
95 chemin des Combes
31140
Lien vers le site Internet : www.mairie-launaguet.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Wiko
Google
Sony
OnePlus
LG
Microsoft
Alcatel
Lenovo
Nokia
Asus
ZTE
Oppo
Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Motorola
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Pour plus d’informations lisez ces informations : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34123