Vous pensez avoir oublié votre smartphone …
Chaque jour, de nombreuses personnes perdent leur smartphone .
Si vous avez égaré votre portable il existe un certain nombre de démarches à effectuer en cas de perte ou d’oubli de votre téléphone.
Informations pratiques si vous avez perdu votre portable
Contactez votre opérateur
Si vous avez été victime du vol de votre téléphone portable, essayez immédiatement de joindre votre opérateur télécom. Un conseiller sera en mesure de couper l’utilisation de votre ligne mobile. De ce fait, il sera possible d’empêcher qu’un individu malintentionné utilise votre portable (appels de numéros surtaxés, par exemple).
Signalez la perte de votre appareil à la police
Il est aussi fortement recommandé de signaler le vol ou la perte de votre appareil mobile dans une gendarmerie ou un commissariat de police. Une fois votre déclaration terminée, il vous sera transmis un récépissé de procès verbal qui pourra vous servir de preuve du vol ou de la perte de votre téléphone.
Si votre portable est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si par chance votre portable possède une assurance contre le vol, la déclaration à la police vous permettra, avec un peu de chance, d’être remboursé au moins en partie si ce n’est la totalité. Effectivement, cela dépend des garanties souscrites.Information pratique : Bien souvent, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre la perte ou le vol de votre mobile et la déclaration à votre assurance. Alors contactez votre assurance sans tarder !
Quatre étapes à suivre en cas d’oubli, de perte ou de vol de votre téléphone
1) Retournez dans les lieux visités
Une première chose que nous vous recommandons en cas de perte ou d’oubli de votre mobile est de retracer vos pas et retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.
Nous vous recommandons aussi de regarder au niveau des différents lieux où les portables sont le plus souvent perdus (poche de veste, sac à main, portière de voiture…).
2) S’il est question d’un smartphone
Sachez qu'il existe des solutions pour connaître la localisation de la grande majorité des modèles de smartphone.
- Pour essayer de localiser un iPhone (Apple) rendez-vous sur cette page : https://support.apple.com/fr-fr/HT210611
- Pour connaître la localisation approximative de votre téléphone mobile sous Android (Samsung, OnePlus, Wiko, etc) visitez cette page : https://www.google.com/android/find?hl=fr&u=96
- Pour retrouver un Windows Phone (Microsoft), rendez-vous sur cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3) Appelez le service des objets perdus du lieu dans lequel vous vous trouvez
Si vous n'arrivez pas à remettre la main sur votre appareil, nous vous recommandons de prendre contact avec le service des objets perdus du lieu où vous pensez l’avoir perdu.
4) Déclarez la perte de votre portable à la police puis à votre assurance
Nous vous recommandons ensuite de signaler la perte ou le vol de votre smartphone à la police ou à la gendarmerie puis à votre assurance, si vous ne avez une.
Voici quelques exemples d’endroits communs où les portables sont souvent perdus
- Par terre dans votre voiture
- Dans les transports en commun
- Dans les cabines d’essayage d’une boutique de vêtements
- Un bar ou un café
- Dans un sac à main ou sac à dos
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Lavaur ?
Contact par téléphone : 05 63 83 12 20
Adresse pour envoyer un courrier
Mairie de LAVAUR
Le service des objets trouvés
Place du Général Sudre BP 60088
81503
Plus d’informations sur leur site web officiel : www.ville-lavaur.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
Asus
Alcatel
Lenovo
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Acer
Razer
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Pour plus d’infos cliquez ici : https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/objets-trouves/