Vous avez oublié votre téléphone …
Chaque jour, de nombreuses personnes oublient leur appareil mobile.
Si vous avez égaré votre portable il existe certaines démarches à accomplir en cas de perte de votre mobile.
Suivez nos conseils en cas de perte de votre téléphone portable
Contactez votre opérateur
Si vous êtes victime du vol de votre portable, essayez immédiatement de joindre votre opérateur. Un conseiller sera en mesure de bloquer votre ligne mobile. De cette façon, cela vous évitera qu’un individu ayant retrouvé votre téléphone utilise votre portable (appels longue distance, numéros surtaxés…).
Contactez la police
Vous pouvez aussi réaliser une déclaration pour le vol (ou même la perte) de votre appareil mobile dans un commissariat ou poste de police. Une fois que vous aurez fait votre signalement à la police, on vous remettra un récépissé de procès verbal qui pourra vous servir de preuve du vol ou de la perte de votre téléphone.
Si votre mobile est assuré : Si votre appareil mobile est couvert contre le vol par votre assurance, la déclaration de vol vous permettra peut-être de vous faire rembourser votre appareil (ou du moins en partie). Effectivement, cela dépend des garanties de votre contrat d’assurance.Bon à savoir : D’une manière générale, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre la perte de votre portable et la déclaration à l'assurance. Alors contactez votre assurance sans tarder !
4 démarches à entreprendre en cas de perte de votre téléphone
1. Premier geste : retracer ses pas
Un premier geste utile en cas de perte de votre mobile serait de retracer vos pas et retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.
Nous vous recommandons également de vérifier les différents lieux dans lesquels les téléphones sont le plus souvent oubliés (entre les coussins du canapé, dans un vêtement ou un sac récemment porté…).
2. Si vous possédez un téléphone intelligent (smartphone)
Vous savez peut-être qu’il existe des solutions de localisation pour la majorité des modèles de smartphone.
- Pour essayer de localiser un portable sous iOS (iPhone) consultez ce dossier : https://support.apple.com/fr-fr/HT210618
- Pour connaître la localisation d’un smartphone Android (Samsung, OnePlus, Xiaomi…) cliquez ici : https://www.google.com/android/find?hl=fr&u=103
- Pour trouver la localisation de votre téléphone Windows, rendez-vous sur cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3. Appelez le bureau des objets perdus de l’endroit où vous vous trouvez
Si vous n'arrivez pas à remettre la main sur votre appareil, nous vous conseillons de contacter au plus vite le service qui gère les objets perdus de l’endroit où vous pensez l’avoir perdu.
4. Signaler le vol ou la perte de votre téléphone au commissariat
Vous devez ensuite signaler la perte ou le vol de votre téléphone à la police ou à la gendarmerie puis à votre assurance, si votre téléphone est assuré.
Exemples d’endroits communs où les portables sont souvent oubliés
- Dans la portière de la voiture
- Dans un bus, un taxi ou taxi-ambulance
- Dans les cabines d’essayage d’une boutique de vêtements ou de chaussures
- Un bar ou un café
- Dans un sac à main ou sac à dos
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Laxou ?
Contact par téléphone : 03 83 90 54 54
Adresse du service pour contacter par courrier
Mairie de LAXOU
Le service des objets trouvés
3 avenue Paul Déroulède BP 80049
54526
Page d’accueil du site web officiel : www.laxou.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
Asus
Alcatel
Lenovo
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Acer
Razer
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Si vous voulez en savoir plus visitez ce site : https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/objets-trouves/