Service Annonce : si vous le souhaitez, vous pouvez appeler notre service de renseignement téléphonique 24h/24 pour être mis en relation avec le service adéquat en fonction du lieu de perte de votre objet et du type d'objet que vous avez perdu.

Ouvert Notre service est désormais ouvert : 24h/24 & 7jours/7
Numero Numéro de téléphone : 118 777


Le service de renseignement téléphonique 118777 est accessible du lundi au dimanche et ce 24h/24, ce service est également ouvert pendant les jours fériés, la nuit et le week-end. Service accessible depuis un téléphone mobile ou fixe, le 118 777 est un service de renseignements téléphoniques indépendant et non associé aux marques, communes, aux lieux et aux services d'objets trouvés cités sur ce site, vous pouvez joindre directement le service de votre choix sans avoir recours à notre service téléphonique. Service téléphonique géré et édité par Multimedia access.
Encart publicitaire indépendant, pour plus d'informations sur l'éditeur de ce service et des conditions tarifaires du 118777, vous pouvez consulter les sites Internet 118777.fr & infosva.org.


vol mobiles Vous pensez que vous avez perdu votre téléphone portable …
Tous les jours, nombreux sont ceux et celles qui perdent ou se font voler leur téléphone.
Si vous aussi vous avez perdu votre téléphone, sachez qu’il existe un certain nombre de procédures à suivre en cas de vol ou de perte de votre appareil mobile.

 

Qui dois-je appeler si j’ai perdu mon portable

Pour un vol, signalez-le à votre opérateur mobile

En cas de perte, de vol ou d’oubli de votre téléphone mobile, appelez sans tarder votre opérateur téléphonique. Votre opérateur pourra vous aider en bloquant votre ligne. De cette façon, cela vous évitera qu’un individu ayant trouvé votre téléphone utilise votre ligne mobile (appels longue distance, numéros ou SMS surtaxés…).
 

Contactez la police

Il est aussi fortement recommandé de faire une déclaration pour la perte ou le vol de votre téléphone portable dans la gendarmerie ou le poste de police le plus proche. Après votre dépôt de plainte, il vous sera remis un récépissé de procès verbal qui pourra servir de preuve de la perte ou du vol de votre téléphone mobile.
 
Smartphone oubliéSi vous avez souscrit une assurance vol pour votre mobile : Si vous avez été prévoyant et que votre mobile est couvert par une assurance vol, la procédure de signalement à la police vous permettra, avec un peu de chance, de vous faire rembourser (ou du moins en partie). Bien entendu, cela dépend de votre contrat.
Information importante : D’une manière générale, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre la perte de votre téléphone et votre déclaration à l’assurance. Il est donc conseillé de se dépêcher.
 

Quatre étapes à suivre si vous avez perdu votre téléphone

Étape 1 : Retracez vos pas
Un premier geste utile en cas de perte ou d’oubli de votre téléphone serait de retracer vos pas et revisiter les derniers lieux où vous êtes allé.

Vous pouvez également vérifier les différents endroits où les appareils mobiles sont souvent égarés (boite à gants ou vide-poches de voiture, sac, etc).

Étape 2 : Si vous avez un smartphone
Sachez qu’il existe des solutions pour trouver la localisation de la plupart des smartphones, selon le fabricant.

  1. Pour localiser un mobile iOS (Apple) suivez ce lien : https://www.apple.com/fr/icloud/find-my/
  2. Pour connaître la localisation approximative de votre portable sous Android (Huawei, OnePlus, Sony…) rendez-vous sur la page suivante : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
  3. Pour retrouver la localisation d’un Windows Phone, rendez-vous sur la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone

 

Étape 3 : Contacter le bureau des objets perdus de l’endroit où vous êtes
Si vous n’avez pas réussi à retrouver votre téléphone mobile, nous vous conseillons de contacter au plus vite le bureau des objets perdus de l’endroit où vous pensez l’avoir perdu.

Étape 4 : Signaler la perte, l’oubli ou le vol de votre portable à la police puis à votre compagnie assurance
Ensuite, vous pouvez déclarer la perte ou le vol de votre portable dans un commissariat ou une gendarmerie puis à votre assurance, si votre téléphone est assuré.

 
Voici quelques exemples de lieux dans lesquels les téléphones sont régulièrement perdus

  1. Sous le siège de votre voiture
  2. Dans le bus
  3. Dans une boutique de vêtements
  4. Dans un bar
  5. Dans la poche d’une veste ou d’un pantalon

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie du Barcarès ?

Contact par téléphone : 04 68 86 11 64

Coordonnées pour envoyer un courrier

Mairie du BARCARÈS
Le service des objets trouvés
14 boulevard du 14 Juillet BP 5
66421

Accès site Web : www.portbarcares.com


Liste des principaux fabricants de téléphone :
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Liste des téléphones portables les plus courants :
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iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro

OnePlus 7T

Huawei Mate 20 Pro

Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus

Si vous cherchez plus d’informations visitez le lien suivant : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable

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