Vous pensez avoir oublié votre portable …
Chaque année, un très grand nombre de personnes perdent ou se font voler leur téléphone portable.
Si faites malheureusement partie de ces personnes, sachez qu’il y a certaines démarches spécifiques à suivre en cas de perte de votre appareil mobile.
Qui appeler quand on perd son téléphone
Appelez votre opérateur téléphonique
En cas de vol de votre mobile, ne tardez pas à contacter votre opérateur mobile. Il saura bloquer votre ligne mobile. De ce fait, cela permettra d’empêcher qu’un individu malintentionné ayant retrouvé votre téléphone puisse utiliser votre appareil (appels de numéros surtaxés…).
Faites une déclaration à la police ou les gendarmes
D’autre part, nous vous recommandons fortement de signaler le vol de votre téléphone mobile dans une gendarmerie ou un commissariat. Après votre déclaration, vous obtiendrez un document qui vous servira de preuve de la perte (ou du vol) de votre mobile.
Si vous avez souscrit une assurance pour votre mobile : Si par chance votre téléphone portable dispose d’une assurance contre le vol, la déclaration de vol vous permettra, avec un peu de chance, de récupérer la valeur de votre appareil mobile (ou du moins en partie). Bien entendu, tout dépend des garanties souscrites.Informations importantes : D’une manière générale, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de quelques jours entre le moment de la perte et votre déclaration à l’assurance. Ne perdez pas une minute !
4 étapes à suivre en cas de perte ou de vol de votre téléphone
1. Retourner sur ses pas
Une des premières choses à faire en cas de perte de votre portable serait de retourner dans les derniers endroits où vous êtes allé.
Pensez aussi à vérifier les différents endroits où les smartphones sont généralement perdus (boite à gants ou vide-poches de voiture, sac, etc).
2. S’il est question d’un téléphone récent (smartphone)
Vous savez peut-être qu’il existe des moyens pour localiser la majorité des marques de smartphones.
- Pour pouvoir localiser un téléphone iOS (iPhone) cliquez sur ce lien : https://support.apple.com/fr-fr/guide/iphone/iph09b087eda/ios
- Pour connaître la localisation approximative d’un téléphone sous Android (Samsung, OnePlus, Sony…) rendez-vous sur cette page : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver votre téléphone mobile Windows, visitez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3. Prenez contact avec le bureau des objets trouvés de la commune où vous vous trouvez
Si vous n'arrivez pas à remettre la main sur votre téléphone mobile, vous devriez de contacter au plus vite le bureau qui gère les objets perdus du lieu où vous avez l’impression de l’avoir perdu.
4. Signaler la perte de votre portable à la police et à votre compagnie d’assurance
Vous devez ensuite déclarer la perte ou le vol de votre portable auprès de la police ou de la gendarmerie puis à votre assurance.
Quelques exemples d’endroits dans lesquels les smartphones sont régulièrement perdus
- Dans un véhicule de fonction (voiture, fourgon, camion, bus…)
- Sur le siège d’un autobus
- Un magasin, une boutique
- Dans un restaurant, cinéma…
- Dans la poche d’une veste
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie du Barp ?
Contact par téléphone : 05 57 71 90 90
Adresse pour envoyer une lettre
Mairie du BARP
Le service des objets trouvés
37 avenue des Pyrénées
33114
Page d’accueil du site web officiel : www.ville-le-barp.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
Asus
Alcatel
Lenovo
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Acer
Razer
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Si vous souhaitez en savoir d’avantage cliquez ici : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable