Vous pensez avoir oublié votre portable …
Chaque semaine, un très grand nombre de personnes égarent leur téléphone mobile.
Si vous avez égaré votre téléphone il existe certaines démarches à prendre en compte en cas de perte ou d’oubli de votre téléphone.
Informations pratiques si vous avez perdu votre portable
Prenez contact avec votre opérateur
En cas de perte ou de vol de votre portable, ne tardez pas à contacter votre opérateur. Votre conseiller saura bloquer votre ligne. De cette manière, cela permettra d’empêcher qu’une personne ayant retrouvé votre téléphone puisse utiliser votre appareil (appels longue distance, numéros ou SMS surfacturés…).
Signalez la perte de votre appareil à la police
Il est aussi fortement recommandé de faire une déclaration pour le vol de votre appareil mobile auprès de la police (ou de la gendarmerie). Une fois votre déclaration terminée, on vous remettra un justificatif qui pourra vous servir de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre téléphone.
Si votre portable était assuré : Si par chance votre téléphone portable possède une assurance contre le vol, cette procédure vous permettra, avec un peu de chance, de recevoir un remboursement de la valeur de votre téléphone (ou du moins en partie). Bien entendu, tout dépend des garanties souscrites.Bon à savoir : Bien souvent, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre la perte ou le vol de votre mobile et votre déclaration auprès de l’assurance. Nous vous conseillons donc d’agir vite.
Quatre étapes à suivre en cas de perte ou de vol de votre téléphone
Etape 1 : Retourner sur ses pas
Un premier réflexe en cas de perte ou d’oubli de votre portable est de retourner dans les derniers endroits où vous êtes allé.
Pensez aussi à regarder au niveau des différents lieux où les smartphones sont généralement perdus (poche de veste, sac à main, portière de voiture…).
Etape 2 : Si vous possédez un téléphone récent de type smartphone
Vous savez peut-être qu’il existe des solutions de localisation pour la grande majorité des smartphones récents.
- Pour essayer de localiser un portable sous iOS (Apple) consultez cette page : https://support.apple.com/fr-fr/explore/find-my
- Pour connaître la localisation approximative de votre smartphone Android (Samsung, Motorola, Wiko, etc) cliquez sur ce lien : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver un téléphone mobile Windows, lisez ce dossier : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
Etape 3 : Appelez le service des objets trouvés du lieu dans lequel vous vous trouvez
Si vous n'arrivez pas à remettre la main sur votre appareil, vous devriez de contacter le bureau qui gère les objets retrouvés du lieu où vous avez l’impression de l’avoir oublié.
Etape 4 : Déclarez la perte de votre téléphone à la police et à votre compagnie d’assurance
Nous vous recommandons ensuite de déclarer la perte ou le vol de votre mobile auprès de la police ou de la gendarmerie puis à votre compagnie d’assurance, si votre téléphone était garnanti contre le vol.
Voici quelques exemples d’endroits dans lesquels les portables sont le plus souvent oubliés
- Dans la boite à gants de la voiture
- Dans un bus, un taxi ou un taxi-ambulance
- Dans un magasin, une boutique
- Un café
- Dans un sac utilisé récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie du Blanc ?
Contact par téléphone : 02 54 28 36 36
Adresse du service pour écrire
Mairie du BLANC
Le service des objets trouvés
Place René Thimel
36300
Page d’accueil du site internet : www.ville-leblanc.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Pour plus d’infos cliquez sur ce lien : https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/objets-trouves/