Vous pensez que vous avez oublié votre téléphone portable ?
Chaque semaine, des personnes innombrables égarent ou se font voler leur portable.
Si vous vous comptez parmi les personnes à qui c’est arrivé, sachez qu’il y a un certain nombre de démarches à réaliser en cas d’oubli de votre mobile.
Qui appeler quand on perd son téléphone
Signaler le vol à votre opérateur
En cas de perte, de vol ou d’oubli de votre téléphone, ne tardez pas à appeler votre opérateur. Il sera en capacité de bloquer l’utilisation de votre ligne. De cette façon, cela vous évitera qu’un individu malintentionné ayant retrouvé votre téléphone puisse utiliser votre portable (appels longue distance, numéros ou SMS surfacturés…).
Faites une déclaration à la police
D’autre part, nous vous recommandons fortement de signaler le vol ou la perte de votre appareil dans une gendarmerie ou un poste de police. Une fois que vous aurez fait votre signalement, on vous remettra un récépissé qui vous servira de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre mobile.
Si votre portable est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si par chance votre téléphone mobile dispose d’une assurance contre le vol, la déclaration à la police vous offrira peut-être la possibilité de vous faire rembourser votre appareil mobile (ou du moins en partie). Bien sûr, le remboursement dépend des garanties souscrites.Information utile : La plupart du temps, il ne doit pas s’écouler plus de deux ou trois jours entre le vol ou la perte de votre appareil mobile et la déclaration à l'assurance. Ne tardez pas à contacter votre assurance !
4 démarches à entreprendre en cas de perte ou de vol de votre téléphone
1. Retracer ses pas
Un premier geste utile en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre téléphone mobile serait de retourner dans les derniers lieux où vous êtes allé.
Pensez aussi à vérifier au niveau des endroits où les mobiles sont habituellement perdus (boite à gants ou vide-poches de voiture, sac, etc).
2. Si vous possédez un téléphone intelligent (smartphone)
Sachez qu'il existe des techniques pour connaître la localisation de la grande majorité des marques de smartphone.
- Pour essayer de localiser un smartphone sous iOS (Apple) cliquez sur ce lien : https://support.apple.com/fr-fr/explore/find-my
- Pour connaître la localisation approximative d’un smartphone Android (Samsung, Motorola, Wiko, etc) cliquez sur ce lien : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver la localisation d’un téléphone mobile Windows (Microsoft), lisez cet article : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3. Appelez le service des objets trouvés du lieu où vous vous trouvés
Si vous n'arrivez pas à remettre la main sur votre appareil mobile, nous vous conseillons de passer un coup de fil au bureau des objets trouvés du lieu où vous l’avez perdu.
4. Déclarez la perte, l’oubli ou le vol de votre téléphone à la police et à votre compagnie d’assurance
Ensuite, nous vous recommandons de déclarer la perte de votre mobile à la police ou à la gendarmerie puis à votre compagnie d’assurance.
Quelques exemples d’endroits dans lesquels les téléphones mobiles sont couramment perdus
- Dans la portière de la voiture
- Sur le siège d’un bus
- Un magasin
- Dans un bar, café, restaurant
- Dans un sac (sac à main, sac à dos, tote bag…) utilisé récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie du Bourget-du-Lac ?
Contact par téléphone : 04 79 26 12 12
Adresse pour contacter par courrier
Mairie du BOURGET-DU-LAC
Le service des objets trouvés
7 rue des écoles BP 15
73371
Page d’accueil du site Internet officiel : www.lebourgetdulac.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Huawei
Archos
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Alcatel
Wiko
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Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Si vous souhaitez en savoir d’avantage rendez-vous sur cette page : https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/objets-trouves/