Vous avez oublié votre téléphone …
Chaque jour, des centaines de personnes perdent leur téléphone.
Si faites malheureusement partie de ces personnes, il existe un certain nombre de démarches à prendre en compte en cas de perte de votre téléphone.
Suivez nos conseils en cas de perte de votre téléphone portable
Appelez votre opérateur téléphonique
Si vous croyez être victime du vol de votre téléphone mobile, ne tardez pas à contacter l'opérateur téléphonique. Il saura vous aider en bloquant votre ligne. De cette façon, cela vous évitera qu’un individu ayant retrouvé votre téléphone puisse utiliser votre appareil (SMS ou appels de numéros surfacturés…).
Contactez la police ou les gendarmes
Vous pouvez aussi réaliser une déclaration pour le vol (ou même la perte) de votre téléphone mobile dans une gendarmerie ou un poste de police. Une fois que vous aurez fait votre déclaration il vous sera remis un document qui pourra vous servir de preuve de la perte (ou du vol) de votre téléphone.
Si votre appareil mobile est assuré : Si par chance votre téléphone mobile est couvert contre le vol par votre assurance, la déclaration à la police vous donnera une chance de vous faire rembourser en partie si ce n’est la totalité. Bien entendu, le remboursement dépend des garanties de votre contrat d’assurance.Bon à savoir : Souvent, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de quelques jours entre le vol ou la perte de votre téléphone mobile et la déclaration à votre compagnie l'assurance. Ne perdez pas une minute !
Suivez ces quatre étapes en cas de perte de votre téléphone
1. Retracez vos pas
Un premier geste utile en cas de perte ou d’oubli de votre portable serait de retourner dans les derniers endroits où vous êtes allé.
Essayez aussi de vérifier les différents endroits dans lesquels les téléphones portables sont généralement oubliés (entre les coussins du canapé, dans un vêtement ou un sac récemment porté…).
2. Si vous avez un smartphone
Il existe des moyens pour localiser la majorité des modèles de smartphone.
- Pour pouvoir localiser un appareil mobile Apple consultez ce dossier : https://support.apple.com/fr-fr/guide/iphone/iph09b087eda/ios
- Pour connaître la localisation d’un portable Android (Huawei, OnePlus, Sony…) lisez cet article : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver votre téléphone sous Windows, visitez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3. Prenez contact avec le bureau des objets perdus de la commune
Si vous n'arrivez pas à remettre la main sur votre portable, nous vous conseillons de passer un coup de fil au service des objets perdus du lieu où vous l’avez perdu.
4. Déclarez la perte ou le vol de votre portable au commissariat puis à votre assurance
Ensuite, vous pouvez signaler la perte de votre téléphone auprès de la police ou de la gendarmerie puis à votre assurance, si votre téléphone est assuré.
Quelques idées d’endroits typiques où les smartphones sont régulièrement oubliés
- Par terre dans une voiture
- Sur le siège d’un bus
- Dans une boutique de vêtements ou de chaussures au moment des essayages
- Dans un restaurant, cinéma…
- Dans la poche d’une veste
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie du Cannet ?
Contact par téléphone : 04 92 18 20 00
Adresse pour les courriers
Mairie du CANNET
Le service des objets trouvés
20 boulevard Sadi Carnot BP 30089
06115
Cliquez pour visiter site internet : www.lecannet.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
Alcatel
Lenovo
Wiko
LG
Microsoft
Nokia
Asus
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Si vous voulez en savoir plus consultez cette page : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable