Vous avez égaré ou oublié votre téléphone ?!
Chaque année, de très nombreuses personnes perdent ou se font voler leur téléphone.
Si cela vous est aussi arrivé, sachez qu’il y a un certain nombre de démarches à effectuer en cas de perte de votre téléphone.
Conseils en cas de perte de votre téléphone portable
Signaler le vol de votre appareil à votre opérateur
En cas de perte ou de vol de votre smartphone, contactez immédiatement votre opérateur de téléphonie mobile. Ils sera en mesure de bloquer votre ligne téléphonique. De ce fait, cela évitera qu’un individu malintentionné utilise votre portable (appels longue distance, numéros surtaxés…).
Contactez la police
Vous pouvez également réaliser un dépôt de plainte la perte ou le vol de votre portable dans la gendarmerie ou le poste de police le plus proche. Une fois que vous aurez fait votre déclaration vous recevrez un récépissé du dépôt de plainte qui pourra servir de preuve du vol ou de la perte de votre téléphone.
Si votre mobile est assuré : Si votre téléphone est assuré contre le vol, la procédure de signalement à la police vous donnera une chance de recevoir un remboursement de la valeur de votre appareil au moins en partie. Effectivement, tout dépend de votre contrat d’assurance.Bon à savoir : Souvent, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre appareil mobile et la déclaration à votre assureur. Nous vous recommandons donc de ne pas perdre de temps.
Les quatre premières choses à faire en cas de perte de votre téléphone
Étape 1 : Premier réflexe : retracer ses pas
Une des premières choses que nous vous recommandons de faire en cas de perte ou d’oubli de votre smartphone consiste à retracer vos pas et retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.
Pensez également à vérifier les différents lieux dans lesquels les téléphones portables sont couramment perdus (poches de vêtements, sacs, voiture, sous les meubles…).
Étape 2 : Si vous avez un téléphone récent (smartphone)
Il existe des solutions pour localiser la grande majorité des smartphones récents.
- Pour essayer de localiser votre téléphone portable sous iOS (iPhone) rendez-vous sur la page suivante : https://support.apple.com/fr-fr/HT205437
- Pour connaître la localisation de votre smartphone sous Android cliquez ici : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
- Pour retrouver votre téléphone portable sous Windows, rendez-vous sur cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
Étape 3 : Contactez le service des objets égarés de la commune
Si vous ne trouvez pas votre mobile, il est conseillé de téléphoner au bureau des objets trouvés de l’endroit où vous pensez l’avoir oublié.
Étape 4 : Signalez la perte ou le vol de votre portable à la police et à votre assurance
Vous devez ensuite déclarer la perte de votre téléphone dans un poste de police puis à votre compagnie d’assurance.
Voici quelques idées de lieux où les téléphones sont souvent perdus
- Dans le vide-poches de votre voiture
- Sur le siège d’un autocar
- Dans une cabine d’essayage
- Dans un café
- Dans un manteau que vous avez porté récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie du Controis-en-Sologne ?
Contact par téléphone : 2 54 79 53 22
Adresse pour envoyer un courrier
Mairie du CONTROIS-EN-SOLOGNE
Le service des objets trouvés
8 place du 8 Mai 1945 Contres
41700
Adresse de leur site Web : www.ville-contres.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Lenovo
Acer
Razer
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Pour plus d’informations visitez ce site : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable