Déclarer un objet perdu 
Formulaire en ligne pour signaler un objet perdu via la plateforme française de signalement Objet-perdu.com accessible 24h/24 et 7 jours sur 7.
Vous pensez que vous avez perdu votre téléphone portable …
Toutes les semaines, de nombreuses personnes perdent leur smartphone.
Si vous aussi vous avez perdu votre téléphone, sachez qu’il existe certaines procédures à suivre en cas de perte ou de vol de votre téléphone portable.
Conseils utiles en cas de perte ou d’oubli de votre portable
Pour un vol, signalez-le à votre opérateur mobile
En cas de perte ou de vol de votre téléphone portable, appelez sans tarder votre opérateur mobile. Votre opérateur pourra bloquer votre ligne mobile. De cette façon, cela vous évitera qu’une personne ayant trouvé votre téléphone utilise votre ligne mobile (appels longue distance, numéros ou SMS surfacturés…)
Contactez la police
D’autre part, nous vous recommandons de réaliser un signalement pour le vol ou la perte de votre téléphone portable dans la gendarmerie ou le commissariat le plus proche. Une fois votre signalement terminé, il vous sera transmis un récépissé de procès verbal qui pourra servir de preuve de la perte ou du vol de votre téléphone portable.
Si votre portable était assuré : Si vous avez été prévoyant et que votre smartphone est couvert par une assurance contre le vol, la déclaration de vol auprès de la police vous donnera une chance de recevoir un remboursement de la valeur de votre appareil au moins en partie si ce n’est la totalité. Bien entendu, le résultat dépend des garanties de votre contrat.Information pratique : D’une manière générale, pour que la procédure de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas avoir plus de 2 ou 3 jours entre la perte ou le vol de votre portable et votre déclaration à l’assurance. Il est donc conseillé de se dépêcher.
4 étapes à suivre en cas d’oubli, de perte ou de vol de votre téléphone
1. Premier geste : retourner sur ses pas
Un bon premier réflexe en cas de perte de votre téléphone serait de retracer vos pas et revisiter les derniers lieux où vous êtes allé.
Nous vous recommandons aussi de vérifier au niveau des différents endroits où les mobiles sont souvent perdus comme dans votre voiture par exemple (il peut même arriver que votre téléphone se retrouve dans le coffre).
2. S’il est question d’un téléphone récent (smartphone)
Sachez qu’il existe des solutions pour retrouver la localisation de la grande majorité des marques de smartphone.
- Pour localiser un mobile iOS (iPhone) cliquez sur ce lien : https://www.apple.com/fr/icloud/find-my/
- Pour connaître la localisation approximative d’un portable Android (Pixel, OnePlus, Samsung…) rendez-vous sur cette page : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver un smartphone Windows (Microsoft), rendez-vous sur la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3. Contacter le bureau des objets retrouvés du lieu dans lequel vous vous trouvez
Si vous n’arrivez pas à trouver votre portable, nous vous conseillons de contacter le bureau qui s’occupe des objets perdus de l’endroit où vous avez l’impression de l’avoir perdu.
4. Signalez la perte de votre téléphone à la police puis à votre assurance
Ensuite, vous pouvez signaler la perte ou le vol de votre téléphone dans un commissariat ou une gendarmerie puis à votre assurance, si votre portable est assuré.
Exemples d’endroits communs où les mobiles sont régulièrement perdus
- Dans un véhicule de fonction (voiture, fourgon, camion, bus…)
- Dans un taxi ou taxi ambulance
- Dans les cabines d’essayage d’une boutique de vêtements ou de chaussures
- Dans un bar
- Dans la poche d’une veste ou d’un pantalon
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie du Coudray-Montceaux ?
Contact par téléphone : 01 64 93 81 12
Adresse pour envoyer une lettre
Mairie du COUDRAY-MONTCEAUX
Le service des objets trouvés
45 avenue Charles de Gaulle
91830
Plus d’informations sur leur site internet : www.coudray-montceaux.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Samsung
Huawei
Apple
Google
Sony
LG
ZTE
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Pour des informations complémentaires lisez ces informations : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable