Vous avez perdu votre téléphone …
Chaque année, des centaines de personnes perdent leur téléphone portable…
Si vous aussi vous venez de perdre votre téléphone, sachez qu’il y a différents types de démarches possibles en cas d’oubli ou de perte de votre portable.
Informations pratiques en cas de perte de votre téléphone portable
En cas de vol, appelez votre opérateur
Si vous pensez être victime du vol de votre téléphone, prenez contact au plus vite votre opérateur. Votre conseiller pourra vous aider en bloquant votre ligne mobile. De ce fait, cela évitera qu’un individu ayant trouvé votre téléphone engendre des frais, (appels longue distance, numéros surtaxés…).
Déclarez votre perte à la police ou les gendarmes
Il est également fortement recommandé de déclarer la perte ou le vol de votre mobile dans la gendarmerie ou le commissariat le plus proche. Après votre déclaration terminée, il vous sera remis un justificatif qui vous servira de preuve du vol (ou de la perte) de votre appareil mobile.
Si votre appareil mobile est assuré : Si votre mobile est assuré en cas de vol, la déclaration de vol auprès de la police vous permettra, avec un peu de chance, de recevoir un remboursement de la valeur de votre appareil mobile (ou du moins en partie). En effet, le résultat dépend des garanties de votre contrat d’assurance.Information utile : D’une manière générale, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre téléphone et la déclaration à votre assurance. Il est donc conseillé d’agir rapidement.
Les 4 premiers gestes à faire en cas de perte de votre téléphone
1. Retournez dans les derniers endroits visités
Un premier geste si vous avez perdu ou oublié votre portable est de retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.
Nous vous recommandons également de vérifier les endroits dans lesquels les téléphones sont généralement égarés (votre téléphone a pu glisser derrière un meuble ou sous les sièges de votre voiture, par exemple).
2. Si vous avez un téléphone récent de type smartphone
Sachez qu'il existe des techniques pour connaître la localisation de la grande majorité des smartphones récents.
- Pour pouvoir localiser un téléphone Apple rendez-vous sur la page suivante : https://support.apple.com/fr-fr/guide/iphone/iph09b087eda/ios
- Pour connaître la localisation de votre smartphone sous sous Android consultez cette page : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver un téléphone Windows, consultez ce dossier : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3. Prenez contact avec le bureau des objets perdus de la commune dans laquelle vous vous trouvez
Si vous n’arrivez pas à trouver votre mobile, il est conseillé de téléphoner ou d’envoyer un email au service des objets trouvés de l’endroit où vous avez l’impression de l’avoir perdu.
4. Signalez le vol ou la perte de votre téléphone au commissariat
Vous pouvez ensuite déclarer la perte de votre téléphone à la police puis à votre compagnie d’assurance, si votre téléphone était couvert contre le vol.
Quelques idées d’endroits communs où les téléphones portables sont habituellement perdus
- Dans le coffre de votre voiture
- Sur le siège d’un bus
- Dans des cabines d’essayage
- Lors d’une sortie au cinéma
- Dans la poche d'un vêtement
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie du Fenouiller ?
Contact par téléphone : 02 51 55 09 99
Adresse pour les envois de courrier
Mairie du FENOUILLER
Le service des objets trouvés
Rue du Centre BP 535
85805
Page d’accueil du site web officiel : www.lefenouiller.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Lenovo
Acer
Razer
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Si vous souhaitez en savoir plus visitez la page suivante : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable