Service Annonce : si vous le souhaitez, vous pouvez appeler notre service de renseignement téléphonique 24h/24 pour être mis en relation avec le service adéquat en fonction du lieu de perte de votre objet et du type d'objet que vous avez perdu.

Ouvert Notre service est désormais ouvert : 24h/24 & 7jours/7
Numero Numéro de téléphone : 118 777


Le service de renseignement téléphonique 118777 est accessible du lundi au dimanche et ce 24h/24, ce service est également ouvert pendant les jours fériés, la nuit et le week-end. Service accessible depuis un téléphone mobile ou fixe, le 118 777 est un service de renseignements téléphoniques indépendant et non associé aux marques, communes, aux lieux et aux services d'objets trouvés cités sur ce site, vous pouvez joindre directement le service de votre choix sans avoir recours à notre service téléphonique. Service téléphonique géré et édité par Multimedia access.
Encart publicitaire indépendant, pour plus d'informations sur l'éditeur de ce service et des conditions tarifaires du 118777, vous pouvez consulter les sites Internet 118777.fr & infosva.org.


perte téléphone Vous croyez avoir perdu votre mobile …
Tous les jours, des centaines de personnes perdent leur téléphone mobile.
Si vous aussi vous venez de perdre votre téléphone, sachez qu’il y a un certain nombre de démarches à entreprendre en cas de perte de votre mobile.

 

Informations pratiques en cas de perte de votre téléphone portable

En cas de vol, appelez votre opérateur

Si vous avez perdu ou oublié votre portable, prenez contact au plus vite votre opérateur. Votre conseiller pourra bloquer l’utilisation de votre ligne téléphonique. De ce fait, cela empêchera qu’un individu ayant retrouvé votre téléphone engendre des frais, pour des appels coûteux.
 

Déclarez votre perte à la police ou les gendarmes

Nous vous recommandons aussi de déclarer le vol (ou même la perte) de votre mobile dans la gendarmerie ou le poste de police le plus proche. Une fois que vous aurez fait votre signalement à la police, vous recevrez un justificatif qui vous servira de preuve du vol (ou de la perte) de votre mobile.
 
Smartphone perduSi vous avez souscrit une assurance vol pour votre portable : Si votre téléphone mobile est assuré en cas de vol, la procédure de signalement à la police vous permettra peut-être de recevoir un remboursement de la valeur de votre appareil mobile (ou du moins en partie). En effet, le remboursement dépend des garanties de votre contrat d’assurance.
Bon à savoir : D’une manière générale, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre appareil et votre déclaration auprès de l’assurance. Il est donc conseillé d’agir rapidement.
 

Quatre étapes à suivre en cas de perte de votre téléphone

Etape 1 : Retracez vos pas
Une des premières choses que nous vous recommandons de faire en cas de perte de votre portable est de retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.

Pensez également à vérifier les endroits dans lesquels les téléphones portables sont généralement égarés (entre les coussins du canapé, dans un vêtement ou un sac récemment porté…).

Etape 2 : Si vous possédez un téléphone récent de type smartphone
Sachez qu’il existe des techniques pour retrouver la localisation de la majorité des smartphones.

 

Etape 3 : Prenez contact avec le service des objets perdus de l’endroit où vous vous trouvez
Si vous n’arrivez pas à trouver votre mobile, vous pouvez essayer de vous rapprocher du service des objets trouvés de l’endroit où vous pensez l’avoir oublié.

Etape 4 : Signaler la perte ou le vol de votre portable à la police et à votre assurance
Vous devez ensuite déclarer la perte de votre portable à la police puis à votre assurance, si vous ne avez une.

 
Voici quelques exemples de lieux où les téléphones portables sont habituellement égarés

  • Dans la boite à gants de la voiture
  • Dans les transports en commun
  • Dans un magasin de vêtements
  • Lors d’une sortie au cinéma
  • Dans la poche d’un vêtement

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie du Haillan ?

Contact par téléphone : 05 57 93 11 11

Coordonnées de contact pour écrire

Mairie du HAILLAN
Le service des objets trouvés
137 avenue Pasteur BP 9
33185

Adresse de leur site internet : www.ville-lehaillan.fr


Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu

Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro

OnePlus 7T

Huawei Mate 20 Pro

Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus

Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X

Si vous souhaitez en savoir plus rendez-vous sur cette page : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable

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