Vous pensez avoir oublié votre portable ?
Chaque semaine, de très nombreuses personnes égarent ou se font voler leur portable.
Si vous venez de perdre votre téléphone, sachez qu’il y a différentes solutions possibles en cas de perte ou d’oubli de votre téléphone.
Qui appeler quand on perd son portable
En cas de vol, contactez votre opérateur téléphonique
Si vous êtes victime du vol de votre portable, prenez contact rapidement avec l'opérateur téléphonique. L’opérateur pourra vous aider en bloquant votre ligne mobile. De cette façon, cela permettra d’empêcher qu’un individu malintentionné ayant retrouvé votre téléphone utilise votre appareil mobile (appels de numéros surtaxés…).
Faites une déclaration à la police ou la gendarmerie
Il est aussi recommandé de faire une déclaration pour le vol de votre téléphone à la police. Une fois votre déclaration terminée, il vous sera remis un document justificatif qui vous servira de preuve de la perte (ou du vol) de votre téléphone mobile.
Si votre portable était assuré : Si par chance votre téléphone dispose d’une assurance contre le vol, la procédure de signalement vous permettra, avec un peu de chance, de récupérer la valeur de votre appareil du moins en partie. Évidemment, le remboursement dépend des garanties souscrites.Information pratique : Bien souvent, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de quelques jours entre la perte de votre portable et la déclaration à votre compagnie l'assurance. Il est donc conseillé d’agir vite.
Suivez ces quatre étapes en cas de perte ou de vol de votre téléphone
1. Retournez dans les derniers endroits visités
Un premier geste en cas de perte ou d’oubli de votre portable serait de retracer vos pas et revisiter les derniers endroits où vous êtes allé.
Pensez aussi à regarder au niveau des endroits où les portables sont le plus souvent perdus (poche de veste, sac à main, portière de voiture…).
2. Si vous avez un smartphone
Sachez qu'il existe des moyens pour retrouver la localisation de la majorité des marques de smartphones.
- Pour localiser votre téléphone mobile iOS (iPhone) cliquez sur ce lien : https://support.apple.com/fr-fr/HT201506
- Pour connaître la localisation approximative d’un appareil mobile Android (Samsung, Motorola, Wiko, etc) cliquez sur ce lien : https://www.google.com/android/find?hl=fr&u=34
- Pour retrouver un téléphone Windows (Microsoft), cliquez ici : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3. Appeler le bureau des objets perdus du lieu dans lequel vous vous trouvez
Si vous n'arrivez pas à remettre la main sur votre téléphone mobile, vous devriez de téléphoner ou d’envoyer un email au service des objets trouvés du lieu où vous avez l’impression de l’avoir perdu.
4. Signalez la perte, l’oubli ou le vol de votre portable à la police et à votre compagnie d’assurance
Ensuite, vous pouvez déclarer la perte de votre portable dans un commissariat ou dans une gendarmerie et à votre assurance.
Exemples d’endroits dans lesquels les téléphones sont souvent perdus
- Par terre dans une voiture
- Sur votre siège de bus
- Dans les cabines d’essayage d’une boutique de vêtements ou de chaussures
- Sur votre siège de cinéma
- Dans la poche d’une de vos vestes
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie du Houlme ?
Contact par téléphone : 2 35 74 11 04
Coordonnées du service pour les courriers
Mairie du HOULME
Le service des objets trouvés
7 place des Canadiens
76770
Page d’accueil du site Internet : le-houlme76.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Lenovo
Acer
Razer
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Si vous souhaitez en savoir d’avantage lisez ces informations : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34123