Vous pensez avoir perdu votre portable …
Chaque année, de nombreuses personnes oublient leur portable.
Si vous avez égaré votre téléphone portable, sachez qu’il existe certaines démarches à effectuer en cas de perte de votre appareil mobile.
Suivez nos conseils si vous avez perdu votre téléphone portable
Signaler le vol de votre appareil à votre opérateur
En cas de perte ou de vol de votre portable, empressez-vous de contacter votre opérateur de téléphonie mobile. Votre opérateur pourra couper votre ligne mobile. Grâce à cela, cela permettra d’empêcher qu’une personne ayant trouvé votre téléphone puisse utiliser votre appareil (appels longue distance, numéros ou SMS surtaxés…).
Contactez la police ou les gendarmes
D’autre part, vous pouvez faire une déclaration pour le vol de votre mobile dans une gendarmerie ou un commissariat. Après votre déclaration, on vous remettra un justificatif qui pourra servir comme élément de preuve du vol (ou de la perte) de votre téléphone portable.
Si votre appareil était assuré : Si vous avez été prévoyant et que votre appareil mobile est assuré avec une garantie contre le vol, la déclaration de vol vous permettra, avec un peu de chance, d’être remboursé (ou du moins en partie). Évidemment, cela dépend des garanties souscrites.Bon à savoir : D’une manière générale, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre la perte de votre mobile et la déclaration à votre assureur. Alors ne perdez pas de temps !
Les quatre premières choses à faire en cas de perte de votre téléphone
Étape 1 : Premier geste : retracer ses pas
Un premier geste en cas de perte de votre téléphone consiste à retracer vos pas et revisiter les derniers lieux où vous êtes allé.
Pensez également à vérifier les différents lieux où les téléphones sont souvent perdus (dans votre sac à main, sac à dos, poche de manteau, etc).
Étape 2 : Si vous avez un téléphone récent (smartphone)
Vous savez peut-être qu’il existe des solutions de localisation pour la grande majorité des smartphones récents.
- Pour localiser votre téléphone portable sous iOS (Apple) consultez cette page : https://support.apple.com/fr-fr/guide/iphone/iph09b087eda/ios
- Pour connaître la localisation approximative de votre appareil mobile Android (Samsung, OnePlus, Xiaomi…) visitez cette page : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver votre téléphone Windows, suivez ce guide : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
Étape 3 : Appeler le bureau des objets perdus de la commune où vous vous trouvez
Si vous n’avez pas réussi à retrouver votre appareil, vous devriez de prendre contact avec le service qui gère les objets perdus du lieu où vous avez l’impression de l’avoir oublié.
Étape 4 : Signaler la perte de votre téléphone à la gendarmerie ou au commissariat
Vous devez ensuite déclarer la perte ou le vol de votre mobile auprès de la police et à votre assurance.
Exemples de lieux les plus communs dans lesquels les téléphones portables sont habituellement oubliés
- Dans le vide-poches de votre voiture
- Dans les transports en commun
- Dans un magasin de vêtements ou de chaussures
- Dans un bar, café, restaurant
- Dans un sac à dos, sac à main, valise
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie du Malesherbois ?
Contact par téléphone : 02 38 34 85 36
Adresse du service pour envoyer un courrier
Mairie du MALESHERBOIS
Le service des objets trouvés
1 rue de la république Malesherbes
45330
Adresse du site Web : www.ville-lemalesherbois.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Samsung
Huawei
Apple
Google
Sony
LG
ZTE
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Si vous cherchez plus d’informations vous pouvez consulter ce site : https://www.prefecturedepolice.interieur.gouv.fr/Demarches/Particulier/Autres-demarches/Le-service-des-objets-trouves