Objet perdu ?
Si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) en ligne via une plateforme en ligne Formulaire objet perdu
Service de signalement disponible 24h/24 et 7jours/7 sur le site Internet objet-perdu.com

perte portable Vous pensez avoir oublié votre portable …
Chaque jour, un très grand nombre de personnes perdent un téléphone mobile.
Si vous aussi vous venez de perdre votre téléphone mobile, Rassurez-vous, car il existe certaines démarches à prendre en compte en cas de vol ou de perte de votre mobile.

 

Conseils en cas de perte ou d’oubli de portable

En cas de vol, appelez votre opérateur mobile

En cas de perte ou de vol de votre portable, empressez-vous de prendre contact avec votre opérateur mobile. Votre conseiller pourra vous aider en bloquant votre ligne téléphonique. De cette manière, cela permettra d’empêcher qu’un individu malintentionné ayant retrouvé votre téléphone puisse utiliser votre portable pour des appels longue distance par exemple.
 

Signalez la perte de votre portable à la police ou la gendarmerie

Nous vous recommandons également de faire une déclaration pour le vol de votre téléphone mobile dans un commissariat. Suite au signalement, on vous remettra un récépissé qui servira comme élément de preuve du vol ou de la perte de votre portable.
 
Téléphone mobile trouvéSi votre portable était assuré : Si par chance votre téléphone portable est assuré, votre déclaration vous offrira peut-être la possibilité de recevoir un remboursement de la valeur de votre téléphone (ou du moins une partie de sa valeur). Bien entendu, tout dépend de votre contrat.
Bon à savoir : D’une manière générale, pour que votre demande de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte ou le vol de votre mobile et la déclaration à l’assurance. Ne perdez pas de temps !
 

Suivez ces 4 étapes en cas de perte ou de vol de votre téléphone

1. Retourner sur ses pas
Un premier réflexe en cas de perte de votre mobile est de retracer vos pas et retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.

Nous vous recommandons aussi de regarder les endroits où les smartphones sont habituellement oubliés (dans votre sac à main, sac à dos, poche de manteau, etc).

2. S’il s’agit d’un smartphone
Il existe des solutions pour trouver la localisation de la majorité des marques de smartphones.

 

3. Appelez le service des objets trouvés de la commune
Si par vous-même vous n’avez pas réussi à retrouver votre appareil, vous devriez de contacter le bureau qui gère les objets trouvés de l’endroit où vous l’avez perdu.

4. Déclarez la perte de votre téléphone au commissariat
Vous devez ensuite signaler la perte ou le vol de votre portable auprès de la police ou des gendarmes puis à votre compagnie d’assurance, si votre téléphone était garnanti contre le vol.

 
Exemples d’endroits habituels où les portables sont souvent perdus

  • Sous le siège conducteur de votre voiture
  • Dans un bus, un taxi ou un taxi-ambulance
  • Dans les cabines d’essayage d’une boutique de vêtements ou de chaussures
  • Sous votre siège au cinéma
  • Dans la poche d’un vêtement (veste, pantalon…)

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie du Passage d’agen ?

Contact par téléphone : 05 53 77 18 77

L’adresse pour écrire

Mairie du PASSAGE D’AGEN
Le service des objets trouvés
Place Général de Gaulle BP 7
47520

Lien vers le site internet : www.ville-lepassage.fr


Liste des principaux fabricants de téléphone :
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Pour plus d’informations cliquez sur ce lien : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable

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