Vous pensez que vous avez perdu votre téléphone portable …
Chaque année, de très nombreuses personnes perdent leur téléphone.
Si vous avez égaré votre téléphone sachez qu’il existe un certain nombre de procédures à suivre en cas de perte ou de vol de votre téléphone mobile.
Conseils utiles en cas de perte ou d’oubli de votre portable
Prenez contact avec votre opérateur
En cas de perte, de vol ou d’oubli de votre smartphone, ne tardez pas à contacter votre opérateur de téléphonie mobile. Votre conseiller saura couper votre ligne mobile. De cette manière, cela vous évitera qu’une personne ayant trouvé votre téléphone puisse utiliser votre appareil (appels longue distance, numéros ou SMS surtaxés…).
Contactez la police
Vous pouvez aussi faire une déclaration pour le vol ou la perte de votre appareil mobile à la police. Suite à cela, il vous sera remis un justificatif qui pourra servir comme élément de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre téléphone portable.
Si vous avez souscrit une assurance vol pour votre mobile : Si vous avez été prévoyant et que votre téléphone est couvert par une assurance contre le vol, la procédure de signalement vous permettra, avec un peu de chance, de vous faire rembourser au moins en partie. Bien entendu, tout dépend des garanties de votre contrat.Bon à savoir : En règle générale, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre la perte de votre téléphone et la déclaration auprès de votre assurance. Nous vous conseillons donc d’agir vite.
Suivez ces étapes en cas de perte de votre téléphone
Étape 1 : Premier réflexe : retracer ses pas
Un premier geste utile en cas de perte ou de vol de votre portable consiste à retourner dans les derniers endroits où vous êtes allé.
Pensez aussi à vérifier dans les différents lieux où les téléphones portables sont généralement perdus (poche de manteau, sac à main, portière de voiture…).
Étape 2 : Si vous possédez un téléphone récent de type smartphone
Il existe des solutions pour localiser la grande majorité des marques de smartphone.
- Pour essayer de localiser un mobile iOS (Apple) cliquez sur ce lien : https://support.apple.com/fr-fr/explore/find-my
- Pour connaître la localisation approximative d’un portable sous Android (Samsung, OnePlus, Sony…) rendez-vous sur cette page : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver la localisation d’un téléphone portable sous Windows, lisez ce dossier : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
Étape 3 : Appelez le bureau des objets égarés du lieu où vous vous trouvés
Si vous n’arrivez pas à trouver votre téléphone mobile, nous vous conseillons de contacter au plus vite le bureau des objets retrouvés du lieu où vous avez l’impression de l’avoir oublié.
Étape 4 : Signaler la perte, l’oubli ou le vol de votre portable à la police et à votre compagnie d’assurance
Ensuite, vous pouvez déclarer la perte de votre portable auprès de la police ou de la gendarmerie puis à votre assurance, si votre téléphone est assuré.
Voici quelques idées d’endroits dans lesquels les téléphones sont le plus souvent perdus
- Sous le siège de votre voiture
- Dans le bus
- Dans des cabines d’essayage
- Un café
- Dans un sac utilisé récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie du Pellerin ?
Contact par téléphone : 02 40 04 56 00
Adresse pour les envois de courrier
Mairie du PELLERIN
Le service des objets trouvés
Rue du Docteur Gilbert Sourdille
44640
Page d’accueil du site Web : www.ville-lepellerin.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Wiko
Google
Sony
OnePlus
LG
Microsoft
Alcatel
Lenovo
Nokia
Asus
ZTE
Oppo
Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Motorola
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Pour des informations complémentaires visitez le lien suivant : https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/objets-trouves/