Vous pensez que vous avez perdu votre téléphone portable ?
Chaque semaine, d’innombrables personnes égarent ou se font voler leur smartphone .
Si vous aussi vous avez perdu votre mobile, sachez qu’il existe un certain nombre de démarches à effectuer en cas de perte ou d’oubli de votre appareil.
Qui dois-je appeler si j’ai perdu mon portable
Appelez votre opérateur mobile
Si vous avez été victime du vol de votre téléphone mobile, ne perdez pas une minute avant d’appeler votre opérateur mobile. Un conseiller saura bloquer votre ligne. De cette façon, cela vous évitera qu’un individu ayant trouvé votre téléphone utilise votre appareil mobile (appels longue distance, numéros ou SMS surfacturés…).
Contactez la police
D’autre part, vous pouvez signaler la perte ou le vol de votre portable dans un poste de police. Après votre signalement terminé, il vous sera transmis un document (récépissé de PV) qui pourra servir comme élément de preuve du vol ou de la perte de votre téléphone portable.
Si votre portable est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si par chance votre téléphone est couvert par une assurance vol, cela vous donnera une chance d’être remboursé (ou du moins en partie). Effectivement, le résultat dépend de votre contrat.Information importante : En règle générale, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de quelques jours entre la perte ou le vol de votre mobile et la déclaration à votre compagnie l'assurance. Ne tardez pas à contacter votre assurance !
Suivez ces étapes en cas de perte de votre téléphone
Étape 1 : Retourner dans les derniers lieux visités
Une première chose que nous vous recommandons si vous avez perdu votre mobile consiste à retourner dans les derniers lieux où vous êtes allé.
Pensez aussi à regarder les différents endroits où les téléphones mobiles sont le plus souvent égarés (dans votre sac à main, sac à dos, poche de manteau, etc).
Étape 2 : S’il s’agit d’un téléphone intelligent (smartphone)
Sachez qu'il existe des solutions pour trouver la localisation de la plupart des smartphones, selon le fabricant.
- Pour localiser un mobile iOS (Apple) suivez ce lien : https://support.apple.com/fr-fr/guide/iphone/iph09b087eda/ios
- Pour connaître la localisation approximative de votre smartphone Android (Huawei, OnePlus, Sony…) lisez ce dossier : https://www.google.com/android/find?hl=fr&u=85
- Pour retrouver la localisation d’un téléphone portable Windows, visitez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
Étape 3 : Prenez contact avec le service des objets égarés de la commune où vous êtes
Si vous n'avez pas réussi à retrouver votre appareil, nous vous conseillons de prendre contact avec le bureau des objets trouvés de l’endroit où vous l’avez égaré.
Étape 4 : Déclarez la perte de votre portable dans un poste de police
Ensuite, vous pouvez signaler la perte de votre mobile dans un commissariat ou une gendarmerie puis à votre assurance, si vous ne avez une.
Voici quelques exemples de lieux communs où les portables sont très régulièrement perdus
- Dans le vide-poches d’une voiture
- Dans les transports en commun
- Un magasin
- Un café
- Dans les poches d'un sac (sac à dos, sac à main…)
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie du Poiré-sur-Vie ?
Contact par téléphone : 02 51 31 80 14
Coordonnées pour envoyer un courrier
Mairie du POIRÉ-SUR-VIE
Le service des objets trouvés
4 place du Marché BP 4
85170
Visitez le site web officiel : www.ville-lepoiresurvie.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Si vous cherchez plus d’informations cliquez ici : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34123