Objet perdu ?
Si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) en ligne via une plateforme en ligne Formulaire objet perdu
Service de signalement disponible 24h/24 et 7jours/7 sur le site Internet objet-perdu.com

vol téléphone mobile Vous pensez que vous avez perdu ou oublié votre téléphone portable ?
Chaque jour, de nombreuses personnes perdent leur portable.
Si vous aussi vous venez de perdre votre mobile, sachez qu’il existe certaines démarches à effectuer en cas de perte ou de vol de votre appareil.

 

Informations pratiques si vous avez égaré votre téléphone portable

Contactez votre opérateur

En cas de perte ou de vol de votre téléphone, contactez l’opérateur mobile. Il sera en mesure de bloquer votre ligne téléphonique. De cette façon, cela vous évitera qu’un individu ayant trouvé votre téléphone utilise votre ligne mobile (appels longue distance, numéros ou SMS surfacturés…).
 

Contactez la police

D’autre part, vous pouvez faire une déclaration pour le vol ou la perte de votre appareil dans un poste de police ou une gendarmerie. Après votre dépôt de plainte, on vous remettra un document (récépissé de PV) qui pourra servir comme élément de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre téléphone portable.
 
Téléphone mobile retrouvésSi votre appareil était assuré : Si par chance votre smartphone possède une assurance contre le vol, la procédure de signalement vous donnera une chance d’être remboursé au moins en partie si ce n’est la totalité. Évidemment, votre taux de remboursement dépend des clauses de votre contrat.
Information importante : Dans la plupart des cas, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre la perte de votre mobile et la déclaration auprès de votre assurance. Il est donc conseillé de se dépêcher.
 

Quatre choses à faire en premier en cas de perte ou de vol de votre téléphone

1) Premier réflexe : retourner dans les derniers lieux visités
Un premier geste en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre téléphone portable serait de retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.

Vous pouvez également essayer de vérifier au niveau des différents endroits où les appareils mobiles sont souvent oubliés (dans votre sac à main, sac à dos, poche de manteau, etc).

2) Si vous avez un téléphone intelligent (smartphone)
Vous savez peut-être qu’il existe des techniques pour localiser la plupart des smartphones, selon le fabricant.

 

3) Contacter le bureau des objets égarés de l’endroit où vous vous trouvez
Si par vous-même vous n’avez pas réussi à remettre la main sur votre appareil, nous vous conseillons de prendre contact avec le service des objets trouvés du lieu où vous l’avez perdu.

4) Signaler la perte de votre téléphone au commissariat puis à votre assurance
Vous pouvez ensuite signaler la perte de votre téléphone à la police et à votre assurance.

 
Quelques idées d’endroits communs dans lesquels les téléphones portables sont souvent perdus

  1. Dans le vide-poches de la voiture
  2. Dans les transports en commun
  3. En essayant des vêtements dans un magasin
  4. Sur votre siège au cinéma
  5. Dans les poches d’une veste ou un blouson

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie du Pontet ?

Contact par téléphone : 04 90 31 66 00

Adresse pour envoyer une lettre

Mairie du PONTET
Le service des objets trouvés
13 rue de l’Hôtel de Ville BP 20198
84134

Rendez-vous sur leur site Web : www.ville-lepontet.com


Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
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Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
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Huawei P30 Pro

OnePlus 7T

Huawei Mate 20 Pro

Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus

Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X

Pour plus d’informations vous pouvez consulter ce site : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34123

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