Service Annonce : si vous le souhaitez, vous pouvez appeler notre service de renseignement téléphonique 24h/24 pour être mis en relation avec le service adéquat en fonction du lieu de perte de votre objet et du type d'objet que vous avez perdu.

Ouvert Notre service est désormais ouvert : 24h/24 & 7jours/7
Numero Numéro de téléphone : 118 777


Le service de renseignement téléphonique 118777 est accessible du lundi au dimanche et ce 24h/24, ce service est également ouvert pendant les jours fériés, la nuit et le week-end. Service accessible depuis un téléphone mobile ou fixe, le 118 777 est un service de renseignements téléphoniques indépendant et non associé aux marques, communes, aux lieux et aux services d'objets trouvés cités sur ce site, vous pouvez joindre directement le service de votre choix sans avoir recours à notre service téléphonique. Service téléphonique géré et édité par Multimedia access.
Encart publicitaire indépendant, pour plus d'informations sur l'éditeur de ce service et des conditions tarifaires du 118777, vous pouvez consulter les sites Internet 118777.fr & infosva.org.


vol portables Vous pensez que vous avez oublié votre téléphone portable ?
Chaque jour, de très nombreuses personnes oublient leur téléphone mobile.
Si vous aussi vous venez de perdre votre portable, il existe un certain nombre de démarches à entreprendre en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre téléphone mobile.

 

Suivez nos conseils en cas de perte de votre téléphone portable

Signaler le vol à votre opérateur

Si vous avez perdu ou oublié votre téléphone portable, ne tardez pas pour contacter votre opérateur téléphonique. Un conseiller client saura comment vous aider en bloquant votre ligne. De cette façon, cela permettra d’éviter qu’une personne malintentionnée puisse utiliser votre ligne mobile pour des appels coûteux.
 

Contactez la police ou la gendarmerie

Il est également fortement recommandé de déclarer le vol de votre mobile dans un commissariat ou poste de police. Après votre signalement, vous recevrez un récépissé qui servira comme élément de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre appareil mobile.
 
Téléphone mobile perdusSi vous avez souscrit une assurance vol pour votre portable : Si votre téléphone est couvert contre le vol par votre assurance, la déclaration de vol vous offrira peut-être la possibilité de recevoir un remboursement de la valeur de votre appareil mobile au moins en partie. Effectivement, tout dépend des garanties de votre contrat d’assurance.
Bon à savoir : Généralement, pour que votre demande de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de quelques jours entre la perte de votre appareil et votre déclaration à l’assurance. Alors ne perdez pas une minute !
 

Quatre étapes à suivre en cas de perte de votre téléphone

Étape 1 : Premier réflexe : retracer ses pas
Une des premières choses que nous vous recommandons de faire en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre téléphone serait de retracer vos pas et retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.

Pensez également à regarder au niveau des endroits dans lesquels les téléphones portables sont couramment oubliés (poche de pantalon ou de veste, boite à gants, sous le siège de la voiture, etc).

Étape 2 : Si vous avez un smartphone
Il existe des techniques pour connaître la localisation de la majorité des modèles de smartphone.

  1. Pour pouvoir localiser un portable sous iOS (Apple) lisez ce dossier : https://support.apple.com/fr-fr/HT201561
  2. Pour connaître la localisation d’un mobile Android (Samsung, Motorola, Wiko, etc) suivez ce guide : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
  3. Pour trouver la localisation de votre téléphone portable sous Windows, visitez la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone

 

Étape 3 : Prenez contact avec le service des objets égarés de l’endroit où vous vous trouvez
Si vous n’arrivez pas à remettre la main sur votre mobile, nous vous conseillons d’essayer de vous rapprocher du bureau des objets retrouvés de l’endroit où vous pensez l’avoir perdu.

Étape 4 : Signaler la perte ou le vol de votre portable à la police et à votre assurance
Vous devez ensuite signaler la perte ou le vol de votre smartphone dans un poste de police puis à votre assurance, si vous ne avez une.

 
Quelques exemples de lieux où les téléphones portables sont très couramment perdus

  • Sous le siège de votre voiture
  • Dans les transports en commun
  • Dans les cabines d’essayage d’une boutique de vêtements
  • Dans un cinéma ou dans un restaurant
  • Dans un sac que vous avez récemment porté

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie du Portel ?

Contact par téléphone : 03 21 87 73 73

Adresse pour envoyer un courrier

Mairie du PORTEL
Le service des objets trouvés
51 rue Carnot
62480

Adresse de leur site internet : www.ville-leportel.fr


Liste des principaux fabricants de téléphone :
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Liste des téléphones portables les plus courants :
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Samsung Galaxy S9 Plus
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Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
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iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro

OnePlus 7T

Huawei Mate 20 Pro

Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus

Si vous voulez en savoir plus rendez-vous sur cette page : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34123

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