Téléphone portable volé ou perdu à Le teich

Vous avez oublié votre téléphone ?
Chaque jour, de nombreuses personnes perdent leur portable.
Si vous aussi vous venez de perdre votre portable, il existe un certain nombre de démarches à prendre en compte en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre mobile.

 

Informations importantes si vous avez perdu votre téléphone portable

Signaler le vol à votre opérateur

Si vous êtes victime du vol de votre portable, ne tardez pas pour contacter votre opérateur télécom. Un conseiller client saura comment vous aider en bloquant votre ligne mobile. De cette façon, cela vous évitera qu’un individu ayant retrouvé votre téléphone puisse utiliser votre ligne mobile (appels longue distance, numéros surtaxés…).
 

Déclarez le vol ou la perte à la police ou la gendarmerie

Vous pouvez aussi déclarer le vol (ou même la perte) de votre mobile auprès de la police. Suite à votre déclaration, il vous sera transmis un récépissé qui pourra vous servir de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre téléphone.
 
Si vous avez assuré votre appareil : Si votre portable dispose d’une assurance vol, votre signalement à la police vous donnera une chance de vous faire rembourser (ou du moins une partie de sa valeur). Effectivement, cela dépend des clauses de votre contrat d’assurance.
Informations importantes : D’une manière générale, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas avoir plus de quelques jours entre la perte de votre téléphone mobile et la déclaration à votre assurance. Alors ne perdez pas une minute !
 

Quatre étapes à suivre en cas d’oubli, de perte ou de vol de votre téléphone

1) Retournez dans les lieux visités
Un premier réflexe en cas de perte ou d’oubli de votre téléphone est de retracer vos pas et retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.

Essayez aussi de vérifier au niveau des endroits dans lesquels les portables sont couramment perdus (entre les coussins du canapé, dans un vêtement ou un sac récemment porté…).

2) S’il est question d’un smartphone
Il existe des moyens pour trouver la localisation de la majorité des modèles de smartphone.

1. Pour pouvoir localiser un téléphone mobile iOS (Apple) consultez ce dossier : https://support.apple.com/fr-fr/HT201553
2. Pour connaître la localisation d’un smartphone sous sous Android (Samsung, OnePlus, Xiaomi…) rendez-vous sur la page suivante : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
3. Pour retrouver un Windows Phone (Microsoft), visitez la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone

 

3) Prenez contact avec le service des objets perdus de l’endroit où vous êtes
Si vous n’avez pas réussi à retrouver votre téléphone, nous vous conseillons de passer un coup de fil au service des objets retrouvés de l’endroit où vous pensez l’avoir perdu.

4) Signaler la perte ou le vol de votre téléphone à la police
Nous vous recommandons ensuite de signaler la perte ou le vol de votre téléphone dans un poste de police puis à votre assurance.

 
Quelques idées de lieux où les téléphones mobiles sont très couramment oubliés

• Par terre dans votre voiture
• Dans un bus ou un taxi
• A l’intérieur d’un magasin
• Dans un cinéma ou dans un restaurant
• Dans un sac que vous avez récemment porté

 

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Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie du Teich ?

Contact par téléphone : 05 56 22 33 60

Adresse pour envoyer un courrier

Mairie du TEICH
Le service des objets trouvés
64 bis avenue Côte d’Argent
33470

Lien du site Internet : www.leteich.fr

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Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
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Microsoft
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Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro

OnePlus 7T

Huawei Mate 20 Pro

Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus

Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X

Pour plus d’informations visitez cette page : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34123