Vous pensez que vous avez oublié votre téléphone mobile ?
Chaque jour, des centaines de personnes oublient leur téléphone mobile.
Si vous vous comptez parmi les personnes à qui c’est arrivé, sachez qu’il existe différentes démarches à effectuer en cas de vol ou de perte de votre mobile.
Informations pratiques en cas de perte de votre téléphone mobile
Signaler le vol à votre opérateur
Si vous pensez être une victime du vol de votre téléphone mobile, ne tardez pas à appeler votre opérateur mobile. Il sera en capacité de couper l’utilisation de votre ligne mobile. De cette façon, cela permettra d’éviter qu’un individu malintentionné puisse utiliser votre portable pour des appels longue distance par exemple.
Signalez la perte de votre téléphone portable à la police
Vous pouvez aussi déclarer le vol ou la perte de votre appareil dans une gendarmerie ou un commissariat de police. Suite au signalement, vous obtiendrez un récépissé qui pourra servir comme élément de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre téléphone portable.
Si votre appareil est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si par chance votre portable est couvert par une assurance vol, la déclaration à la police vous offrira peut-être la possibilité de vous faire rembourser votre appareil (ou du moins en partie). Bien sûr, tout dépend de votre contrat.Information importante : D’une manière générale, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de deux ou trois jours entre la perte de votre téléphone mobile et la déclaration à votre compagnie l'assurance. Ne tardez pas à contacter votre assurance !
Suivez ces étapes en cas de perte ou de vol de votre téléphone
Étape 1 : Retourner sur ses pas
Une des premières choses à faire en cas de perte de votre téléphone mobile consiste à retourner dans les derniers lieux où vous êtes allé.
Essayez aussi de regarder les endroits où les appareils mobiles sont habituellement perdus (poche de manteau, sac à main, portière de voiture…).
Étape 2 : S’il s’agit d’un téléphone intelligent (smartphone)
Sachez qu'il existe des solutions pour trouver la localisation de la majorité des marques de smartphone.
- Pour essayer de localiser un téléphone portable sous iOS (Apple) cliquez ici : https://support.apple.com/fr-fr/explore/find-my
- Pour connaître la localisation approximative d’un téléphone mobile Android (Samsung, Motorola, Wiko, etc) suivez ce guide : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver votre téléphone sous Windows, lisez cet article : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
Étape 3 : Appelez le bureau des objets perdus de la commune
Si vous n'arrivez toujours pas à retrouver votre téléphone mobile, essayez de passer un coup de fil au bureau qui gère les objets trouvés du lieu où vous pensez l’avoir égaré.
Étape 4 : Signalez la perte de votre portable à la police et à votre assurance
Nous vous recommandons ensuite de signaler la perte ou le vol de votre portable à la police ou à la gendarmerie et à votre compagnie d’assurance.
Exemples de lieux dans lesquels les portables sont couramment perdus
- Dans le vide-poches d’une voiture
- Sur le siège d’un bus
- Dans une boutique de vêtements ou de chaussures
- Dans un bar, café, restaurant
- Dans un sac (sac à main, sac à dos, tote bag…) utilisé récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie du Trait ?
Contact par téléphone : 2 35 05 93 70
Coordonnées pour envoyer un courrier
Mairie du TRAIT
Le service des objets trouvés
Place du 11 Novembre BP 1
76580
Adresse du site Web : www.letrait.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
Alcatel
Lenovo
Wiko
LG
Microsoft
Nokia
Asus
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Si vous souhaitez en savoir d’avantage visitez cette page : https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/objets-trouves/