Vous avez perdu votre téléphone ?
Chaque jour, des centaines de personnes oublient leur mobile.
Si vous aussi vous avez perdu votre téléphone mobile, sachez qu’il y a différentes démarches à réaliser en cas de perte de votre téléphone.
Informations pratiques en cas de perte de votre portable
Pour un vol, signalez-le à votre opérateur
Si vous pensez que vous êtes une victime de vol de votre téléphone mobile, empressez-vous d’appeler votre opérateur. Votre opérateur pourra bloquer votre ligne. Ainsi, cela évitera qu’un individu ayant trouvé votre téléphone utilise votre portable pour des appels coûteux.
Déclarez votre perte à la police
Il est également fortement recommandé de déposer plainte pour la perte ou le vol de votre téléphone mobile auprès de la police (ou de la gendarmerie). Une fois que vous aurez fait votre déclaration il vous sera transmis un document qui vous servira de preuve du vol (ou de la perte) de votre appareil mobile.
Si vous avez souscrit une assurance pour votre portable : Si votre portable est assuré en cas de vol, cette procédure vous donnera une chance de vous faire rembourser votre téléphone au moins en partie si ce n’est la totalité. En effet, tout dépend des garanties de votre contrat d’assurance.Information importante : Souvent, pour que la procédure de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de quelques jours entre la perte et la déclaration à votre assureur. Contactez donc votre compagnie d’assurance au plus vite.
4 étapes à suivre en cas de perte ou de vol de votre téléphone
1) Retourner sur ses pas
Un bon premier réflexe en cas de perte ou d’oubli de votre portable est de retracer vos pas et revisiter les derniers endroits où vous êtes allé.
Pensez également à vérifier les différents endroits dans lesquels les appareils mobiles sont le plus souvent égarés (votre téléphone a pu glisser derrière un meuble ou sous les sièges de votre voiture, par exemple).
2) S’il est question d'un smartphone
Vous savez peut-être qu’il existe des moyens pour connaître la localisation de la grande majorité des smartphones récents.
- Pour pouvoir localiser votre smartphone sous iOS (iPhone) rendez-vous sur la page suivante : https://support.apple.com/fr-fr/HT210546
- Pour connaître la localisation de votre téléphone mobile Android (Samsung, Motorola, Wiko, etc) suivez ce guide : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
- Pour retrouver votre téléphone sous Windows, visitez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3) Prenez contact avec le bureau des objets perdus de la commune
Si vous n’arrivez pas à trouver votre mobile, il est conseillé de vous rapprocher du bureau qui gère les objets perdus du lieu où vous avez l’impression de l’avoir perdu.
4) Déclarez le vol ou la perte de votre téléphone à la police et à votre assurance
Nous vous recommandons ensuite de signaler la perte de votre portable auprès de la police ou de la gendarmerie et à votre assurance.
Voici quelques idées de lieux où les portables sont les plus souvent perdus
- Dans votre voiture
- Dans les transports
- Dans des cabines d’essayage
- Dans un café
- Dans un sac (sac à main, sac d’ordinateur)
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie du Vigan ?
Contact par téléphone : 04 67 81 66 00
Adresse pour envoyer une lettre
Mairie du VIGAN
Le service des objets trouvés
Place Quatrefages de Laroquète BP 41021
30123
Adresse de leur site Internet officiel : www.levigan.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Si vous souhaitez en savoir plus consultez cette page : https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/objets-trouves/