Vous avez oublié votre mobile …
Chaque jour, de nombreuses personnes perdent leur appareil mobile.
Si vous aussi vous venez de perdre votre téléphone, il existe certaines démarches à réaliser en cas d’oubli ou de perte de votre portable.
Suivez nos conseils en cas de perte de votre téléphone mobile
En cas de vol, appelez votre opérateur
En cas de perte ou de vol de votre portable, prenez contact au plus vite l’opérateur mobile. Votre conseiller pourra bloquer votre ligne mobile. De ce fait, il sera possible d’éviter qu’une personne ayant retrouvé votre téléphone engendre des frais, pour des appels de numéros surtaxés par exemple.
Contactez la police ou les gendarmes
Vous pouvez aussi signaler le vol de votre mobile auprès de la gendarmerie ou de la police. Après votre déclaration terminée, il vous sera transmis un justificatif qui pourra vous servir de preuve du vol (ou de la perte) de votre téléphone.
Si vous avez assuré votre appareil : Si votre téléphone est couvert contre le vol par votre assurance, votre signalement vous permettra, avec un peu de chance, de récupérer la valeur de votre téléphone du moins en partie. En effet, cela dépend des garanties de votre contrat d’assurance.Information pratique : D’une manière générale, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre mobile et la déclaration auprès de votre assurance. Il est donc conseillé d’agir rapidement.
Quatre choses à faire en premier si vous avez perdu votre téléphone
1) Retourner dans les derniers lieux visités
Un bon premier réflexe si vous avez perdu ou oublié votre portable serait de retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.
Essayez aussi de vérifier les endroits où les téléphones sont généralement oubliés (entre les coussins du canapé, dans un vêtement ou un sac récemment porté…).
2) Si vous avez un téléphone intelligent (smartphone)
Sachez qu'il existe des moyens pour retrouver la localisation de la grande majorité des marques de smartphones.
- Pour pouvoir localiser un appareil mobile Apple lisez cet article : https://support.apple.com/fr-fr/guide/iphone/iph09b087eda/ios
- Pour connaître la localisation d’un téléphone Android (Huawei, OnePlus, Sony…) lisez cet article : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver un téléphone mobile Windows, consultez ce dossier : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3) Prenez contact avec le bureau des objets perdus de la commune dans laquelle vous vous trouvez
Si vous n'arrivez pas à remettre la main sur votre appareil mobile, nous vous conseillons de contacter le bureau des objets trouvés du lieu où vous pensez l’avoir perdu.
4) Signaler le vol ou la perte de votre portable au commissariat puis à votre assurance
Nous vous recommandons ensuite de signaler la perte ou le vol de votre téléphone à la police puis à votre assurance, si votre portable est assuré.
Exemples d’endroits typiques où les téléphones sont habituellement oubliés
- Dans le vide-poches de la voiture
- Sur le siège d’un car ou d’un bus
- Dans les cabines d’essayage d’un magasin de vêtements ou de chaussures
- Lors d’une sortie au cinéma
- Dans la poche d'un vêtement
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Leers ?
Contact par téléphone : 03 20 20 06 00
Coordonnées du service pour envoyer une lettre
Mairie de LEERS
Le service des objets trouvés
25 rue de Lys BP 11
59115
Cliquez pour visiter site Internet : www.mairie-leers.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
Alcatel
Lenovo
Wiko
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Asus
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Motorola
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Razer
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Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Si vous voulez en savoir plus cliquez sur ce lien : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable