Vous croyez avoir égaré ou oublié votre mobile ?
Tous les jours, des personnes innombrables perdent ou se font voler leur téléphone.
Si vous venez de perdre votre portable, sachez qu’il y a un certain nombre de démarches à prendre en compte en cas de perte de votre téléphone.
Conseils en cas de perte de votre téléphone portable
Entrez en contact avec votre opérateur téléphonique
Si vous croyez être victime du vol de votre mobile, ne perdez pas une minute avant de contacter votre opérateur. Un conseiller client pourra bloquer l’utilisation de votre ligne téléphonique. Ainsi, cela empêchera qu’un individu malintentionné ayant trouvé votre téléphone puisse utiliser votre portable pour des appels de numéros surtaxés par exemple.
Contactez la police
Il est également recommandé de réaliser une déclaration pour le vol (ou même la perte) de votre téléphone auprès de la police. Une fois que vous aurez fait votre déclaration il vous sera remis un papier justificatif qui pourra servir de preuve du vol (ou de la perte) de votre mobile.
Si votre appareil mobile est assuré : Si votre téléphone mobile est assuré contre le vol, votre signalement à la police vous donnera une chance de vous faire rembourser (ou du moins en partie). Bien sûr, le remboursement dépend de votre contrat d’assurance.Bon à savoir : Souvent, pour que votre demande de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas y avoir plus d’un ou deux jours entre le vol ou la perte de votre téléphone mobile et la déclaration à votre assurance. Il est donc conseillé d’agir au plus vite.
Les 4 premiers gestes à faire en cas de perte ou de vol de votre téléphone
1. Retracer ses pas
Un premier geste utile en cas de perte ou d’oubli de votre téléphone est de retourner dans les derniers lieux où vous êtes allé.
Pensez également à vérifier les endroits dans lesquels les mobiles sont habituellement perdus (boite à gants ou vide-poches de voiture, sac, etc).
2. Si vous avez un téléphone récent de type smartphone
Il existe des solutions pour connaître la localisation de la majorité des smartphones.
- Pour localiser votre appareil mobile Apple cliquez ici : https://www.apple.com/fr/icloud/find-my/
- Pour connaître la localisation de votre smartphone Android (Wiko, OnePlus, Sony…) lisez cet article : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver votre téléphone mobile Windows (Microsoft), visitez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3. Appeler le bureau des objets trouvés de la commune
Si vous ne trouvez pas votre portable, vous pouvez essayer de passer un coup de fil au bureau des objets perdus de l’endroit où vous pensez l’avoir perdu.
4. Déclarez la perte ou le vol de votre portable à la police et à votre assurance
Nous vous recommandons ensuite de signaler la perte ou le vol de votre portable à la police ou à la gendarmerie puis à votre assurance, si votre téléphone est assuré.
Voici quelques idées de lieux où les smartphones sont très régulièrement égarés
- Dans le coffre de votre voiture
- Sur le siège d’un bus
- Dans une boutique de vêtements ou de chaussures
- Sur votre siège au cinéma
- Dans un de vos sacs
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Leffrinckoucke ?
Contact par téléphone : 03 28 51 41 90
Adresse pour les envois de courrier
Mairie de LEFFRINCKOUCKE
Le service des objets trouvés
330 rue Roger Salengro BP 79219
59495
Adresse de leur site internet : www.ville-leffrinckoucke.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Lenovo
Acer
Razer
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Pour plus d’informations consultez cette page : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable