Vous pensez avoir perdu ou oublié votre smartphone …
Chaque jour, un très grand nombre de personnes oublient leur téléphone portable.
Si vous avez égaré votre portable sachez qu’il existe certaines démarches spécifiques à suivre en cas d’oubli ou de perte de votre portable.
Informations pratiques si vous avez égaré votre téléphone
Contactez votre opérateur
En cas de vol de votre téléphone portable, essayez immédiatement de joindre l’opérateur mobile. Un conseiller sera en mesure de couper votre ligne téléphonique. De ce fait, il sera possible d’empêcher qu’une personne malintentionnée ayant retrouvé votre téléphone utilise votre portable (appels longue distance, numéros ou SMS surtaxés…).
Contactez la police
Il est également fortement recommandé de signaler le vol de votre appareil mobile dans un poste de police. Après votre déclaration terminée, vous obtiendrez un récépissé de procès verbal qui pourra servir comme élément de preuve du vol ou de la perte de votre téléphone mobile.
Si vous avez souscrit une assurance pour votre mobile : Si vous avez été prévoyant et que votre téléphone portable possède une assurance contre le vol, cela vous permettra, avec un peu de chance, de récupérer la valeur de votre appareil mobile au moins en partie. Effectivement, tout dépend des clauses de votre contrat.Bon à savoir : D’une manière générale, pour que votre demande de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre le moment de la perte et la déclaration auprès de votre assurance. Alors contactez votre assurance sans tarder !
Quatre choses à faire en premier en cas de perte ou de vol de votre téléphone
1) Retourner sur ses pas
Une des premières choses à faire si vous avez perdu ou oublié votre mobile serait de retracer vos pas et retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.
Nous vous recommandons aussi de vérifier les différents lieux où les smartphones sont le plus souvent oubliés (votre téléphone a pu glisser derrière un meuble ou sous les sièges de votre voiture, par exemple).
2) Si vous avez un téléphone intelligent (smartphone)
Il existe des techniques pour connaître la localisation de la grande majorité des modèles de smartphone.
- Pour essayer de localiser un téléphone Apple rendez-vous sur cette page : https://support.apple.com/fr-fr/HT210591
- Pour connaître la localisation approximative de votre appareil mobile Android (Samsung, OnePlus, Xiaomi…) cliquez ici : https://www.google.com/android/find?hl=fr&u=76
- Pour retrouver un téléphone mobile Windows, rendez-vous sur cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3) Appelez le bureau des objets trouvés de la commune dans laquelle vous vous trouvez
Si par vous-même vous n’avez pas réussi à remettre la main sur votre téléphone mobile, nous vous recommandons de contacter au plus vite le bureau qui gère les objets perdus de l’endroit où vous l’avez perdu.
4) Signaler la perte de votre portable au commissariat
Ensuite, vous pouvez signaler la perte de votre mobile à la police ou à la gendarmerie puis à votre assurance.
Voici quelques exemples d’endroits habituels où les smartphones sont souvent perdus
- Dans le vide-poches de la voiture
- Sur le siège d’un autobus
- Dans une boutique de vêtements
- Un bar ou un café
- Dans un sac à main ou sac à dos
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Leforest ?
Contact par téléphone : 03 91 83 06 20
Adresse pour envoyer une lettre
Mairie de LEFOREST
Le service des objets trouvés
Place Roger Salengro
62790
Lien vers le site web officiel : www.villedeleforest.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Samsung
Huawei
Apple
Google
Sony
LG
ZTE
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Pour plus d’informations cliquez ici : https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/objets-trouves/