Service Annonce : si vous le souhaitez, vous pouvez appeler notre service de renseignement téléphonique 24h/24 pour être mis en relation avec le service adéquat en fonction du lieu de perte de votre objet et du type d'objet que vous avez perdu.

Ouvert Notre service est désormais ouvert : 24h/24 & 7jours/7
Numero Numéro de téléphone : 118 777


Le service de renseignement téléphonique 118777 est accessible du lundi au dimanche et ce 24h/24, ce service est également ouvert pendant les jours fériés, la nuit et le week-end. Service accessible depuis un téléphone mobile ou fixe, le 118 777 est un service de renseignements téléphoniques indépendant et non associé aux marques, communes, aux lieux et aux services d'objets trouvés cités sur ce site, vous pouvez joindre directement le service de votre choix sans avoir recours à notre service téléphonique. Service téléphonique géré et édité par Multimedia access.
Encart publicitaire indépendant, pour plus d'informations sur l'éditeur de ce service et des conditions tarifaires du 118777, vous pouvez consulter les sites Internet 118777.fr & infosva.org.


oubli smartphone Vous pensez avoir perdu votre portable ?
Toutes les semaines, des personnes innombrables oublient ou se font voler leur mobile.
Si vous venez de perdre votre téléphone, sachez qu’il existe un certain nombre de démarches à réaliser en cas d’oubli de votre appareil mobile.

 

Qui dois-je appeler si j’ai perdu mon portable

En cas de vol, contactez votre opérateur téléphonique

En cas de vol ou de perte de votre mobile, prenez contact rapidement avec votre opérateur. L’opérateur pourra vous aider en bloquant votre ligne mobile. De cette façon, cela permettra d’empêcher qu’une personne ayant trouvé votre téléphone utilise votre appareil mobile (appels de numéros surtaxés…).
 

Contactez la police ou la gendarmerie

D’autre part, vous pouvez faire un dépôt de plainte le vol (ou même la perte) de votre téléphone dans une gendarmerie ou un commissariat. Après votre déclaration terminée, il vous sera remis un document justificatif qui pourra servir de preuve de la perte (ou du vol) de votre appareil.
 
smartphone perdusSi votre appareil est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si par chance votre téléphone mobile est couvert par une assurance vol, la déclaration de vol vous donnera une chance de récupérer la valeur de votre téléphone (ou du moins en partie). Évidemment, le remboursement dépend de votre contrat.
Bon à savoir : Souvent, pour que votre demande de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas y avoir plus de quelques jours entre la perte de votre appareil mobile et votre déclaration auprès de l’assurance. Il est donc conseillé d’agir vite.
 

Quatre étapes à suivre en cas de perte ou de vol de votre téléphone

Etape 1 : Retracer ses pas
Une première chose que nous vous recommandons si vous avez perdu votre portable est de retracer vos pas et revisiter les derniers endroits où vous êtes allé.

Vous pouvez également vérifier les endroits où les mobiles sont le plus souvent égarés (poche de pantalon ou de veste, boite à gants, sous le siège de la voiture, etc).

Etape 2 : Si vous possédez un téléphone récent de type smartphone
Il existe des solutions pour connaître la localisation de la grande majorité des smartphones récents.

 

Etape 3 : Appeler le bureau des objets trouvés de la commune où vous êtes
Si vous n’avez pas réussi à retrouver votre appareil mobile, vous devriez de vous rapprocher du bureau des objets trouvés du lieu où vous avez l’impression de l’avoir oublié.

Etape 4 : Signaler la perte, l’oubli ou le vol de votre téléphone à la police puis à votre compagnie assurance
Vous devez ensuite déclarer la perte ou le vol de votre portable dans un commissariat ou dans une gendarmerie puis à votre assurance, si vous ne avez une.

 
Voici quelques idées de lieux dans lesquels les téléphones sont souvent oubliés

  • Dans la boite à gants de la voiture
  • Dans le bus
  • A l’intérieur d’un magasin
  • Sur votre siège de cinéma
  • Dans la poche d’une de vos vestes

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Lentilly ?

Service téléphonique : 04 74 01 70 49

Adresse pour écrire

Mairie de LENTILLY
Le service des objets trouvés
15 rue de la Mairie BP 11
69595

Accès site Internet officiel : www.mairie-lentilly.fr


Liste des principaux fabricants de téléphone :
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Liste des téléphones portables les plus courants :
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Samsung Galaxy S9 Plus
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iPhone 6
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iPhone X

Si vous cherchez plus d’informations visitez cette page : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34123

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