Service Annonce : si vous le souhaitez, vous pouvez appeler notre service de renseignement téléphonique 24h/24 pour être mis en relation avec le service adéquat en fonction du lieu de perte de votre objet et du type d'objet que vous avez perdu.

Ouvert Notre service est désormais ouvert : 24h/24 & 7jours/7
Numero Numéro de téléphone : 118 777


Le service de renseignement téléphonique 118777 est accessible du lundi au dimanche et ce 24h/24, ce service est également ouvert pendant les jours fériés, la nuit et le week-end. Service accessible depuis un téléphone mobile ou fixe, le 118 777 est un service de renseignements téléphoniques indépendant et non associé aux marques, communes, aux lieux et aux services d'objets trouvés cités sur ce site, vous pouvez joindre directement le service de votre choix sans avoir recours à notre service téléphonique. Service téléphonique géré et édité par Multimedia access.
Encart publicitaire indépendant, pour plus d'informations sur l'éditeur de ce service et des conditions tarifaires du 118777, vous pouvez consulter les sites Internet 118777.fr & infosva.org.


vol mobile Vous pensez que vous avez égaré ou oublié votre téléphone portable …
Tous les jours, de nombreuses personnes perdent un smartphone.
Si vous aussi vous avez égaré votre téléphone mobile, sachez qu’il existe un certain nombre de procédures à suivre en cas de vol ou de perte de votre appareil.

 

Conseils utiles en cas de perte ou d’oubli de votre portable

Contactez votre opérateur téléphonique

En cas de perte ou de vol de votre téléphone, ne perdez pas une minute et contactez votre opérateur. Un conseiller pourra bloquer votre ligne. Ainsi, cela vous évitera qu’un individu malintentionné ayant trouvé votre téléphone utilise votre portable (appels de numéros surtaxés…).
 

Signalez la perte de votre téléphone mobile à la police ou les gendarmes

Nous vous recommandons aussi de réaliser un signalement pour la perte ou le vol de votre appareil mobile auprès de la gendarmerie ou de la police. Une fois votre déclaration terminée, il vous sera transmis un justificatif (récépissé de PV) qui pourra vous servir de preuve du vol (ou de la perte) de votre mobile.
 
Téléphone mobile oubliésSi votre portable était assuré : Si par chance votre portable est couvert par une assurance contre le vol, votre signalement vous permettra peut-être de recevoir un remboursement de la valeur de votre appareil au moins en partie si ce n’est la totalité. Évidemment, cela dépend des garanties de votre contrat.
Information importante : Bien souvent, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre la perte ou le vol de votre portable et votre déclaration auprès de l’assurance. Ne perdez pas une minute !
 

Quatre étapes à suivre en cas d’oubli, de perte ou de vol de votre téléphone

Etape 1 : Retournez dans les lieux visités
Un bon premier réflexe en cas de perte ou de vol de votre téléphone est de retourner dans les derniers endroits où vous êtes allé.

Vous pouvez également vérifier les endroits où les portables sont couramment perdus comme dans votre voiture par exemple (il peut même arriver que votre téléphone se retrouve dans le coffre).

Etape 2 : Si vous possédez un téléphone récent de type smartphone
Vous savez peut-être qu’il existe des techniques pour localiser la plupart des smartphones, selon le fabricant.

 

Etape 3 : Contacter le bureau des objets perdus de l’endroit dans lequel vous vous trouvez
Si vous ne trouvez pas votre portable, nous vous conseillons de contacter le service des objets perdus du lieu où vous pensez l’avoir oublié.

Etape 4 : Signalez la perte de votre téléphone à la police puis à votre compagnie assurance
Vous pouvez ensuite signaler la perte ou le vol de votre mobile à la police ou à la gendarmerie puis à votre assurance, si votre portable est assuré.

 
Quelques idées de lieux dans lesquels les mobiles sont régulièrement perdus

  1. Dans la boite à gants de la voiture
  2. Dans un taxi ou taxi ambulance
  3. Dans les cabines d’essayage d’une boutique
  4. Lors d’une sortie au restaurant
  5. Dans les poches de vos vêtements

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie des Andelys ?

Contact par téléphone : 2 32 54 04 16

Adresse pour écrire

Mairie des ANDELYS
Le service des objets trouvés
Avenue Général de Gaulle BP 506
27705

Accès site internet : www.ville-andelys.fr


Liste des principaux fabricants de téléphone :
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Liste des téléphones portables les plus courants :
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iPhone 6
iPhone SE
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Oppo Reno
iPhone X

Pour en savoir plus lisez ces informations : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34123

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