Vous pensez avoir perdu ou oublié votre portable ?
Toutes les semaines, de nombreuses personnes perdent leur téléphone portable…
Si vous aussi vous avez perdu votre téléphone mobile, sachez qu’il existe différents types de démarches possibles en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre téléphone mobile.
Informations importantes si vous avez perdu votre téléphone portable
Pour un vol, signalez-le à votre opérateur
Si vous pensez être victime du vol de votre téléphone portable, empressez-vous d’appeler votre opérateur télécom. Votre opérateur pourra bloquer votre ligne mobile. Ainsi, cela permettra d’éviter qu’un individu ayant retrouvé votre téléphone utilise votre portable (appels longue distance, numéros surtaxés…).
Contactez la police
D’autre part, nous vous recommandons de déclarer le vol ou la perte de votre téléphone mobile dans une gendarmerie ou un commissariat de police. Une fois votre dépôt de plainte terminé, il vous sera remis un document qui servira de preuve du vol (ou de la perte) de votre appareil.
Si votre appareil mobile est assuré : Si votre téléphone dispose d’une assurance vol, la déclaration à la police vous permettra, avec un peu de chance, de recevoir un remboursement de la valeur de votre appareil mobile au moins en partie. En effet, votre taux de remboursement dépend des clauses de votre contrat d’assurance.Bon à savoir : Bien souvent, pour que votre demande de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de quelques jours entre la perte de votre téléphone et votre déclaration auprès de l’assurance. Contactez donc votre compagnie d’assurance au plus vite.
Quatre étapes à suivre sans tarder en cas de perte ou de vol de votre téléphone
1. Premier réflexe : retourner dans les derniers lieux visités
Un premier geste en cas de perte de votre portable serait de retracer vos pas et revisiter les derniers endroits où vous êtes allé.
Il est également conseillé de vérifier les différents endroits où les téléphones portables sont le plus souvent oubliés (poche de pantalon ou de veste, boite à gants, sous le siège de la voiture, etc).
2. Si vous possédez un téléphone récent (smartphone)
Il existe des techniques pour connaître la localisation de la grande majorité des smartphones.
- Pour pouvoir localiser votre téléphone mobile iOS (iPhone) cliquez ici : https://support.apple.com/fr-fr/HT210602
- Pour connaître la localisation de votre smartphone sous Android (Samsung, OnePlus, Sony…) cliquez sur ce lien : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
- Pour trouver la localisation de votre smartphone Windows, visitez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3. Prenez contact avec le bureau des objets égarés de la commune où vous vous trouvez
Si vous ne trouvez pas votre mobile, il est conseillé de téléphoner ou d’envoyer un email au service qui s’occupe des objets perdus du lieu où vous pensez l’avoir perdu.
4. Signalez le vol ou la perte de votre téléphone à la gendarmerie ou au commissariat
Nous vous recommandons ensuite de déclarer la perte de votre téléphone auprès de la police ou de la gendarmerie puis à votre compagnie d’assurance, si votre téléphone était couvert contre le vol.
Voici quelques idées de lieux habituels dans lesquels les téléphones portables sont les plus souvent égarés
- Dans la portière de votre voiture
- Sur le siège d’un bus
- En vous changeant dans un magasin de vêtements
- Dans un café
- Dans un sac (sac à main, sac d’ordinateur)
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie des Essarts-en-Bocage ?
Contact par téléphone : 02 51 62 83 26
Adresse pour les courriers
Mairie des ESSARTS-EN-BOCAGE
Le service des objets trouvés
51 rue Georges Clémenceau - BP 16 Les Essarts
85140
Visiter le site web officiel : www.ville-les-essarts85.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
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Microsoft
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Wiko
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Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Lenovo
Acer
Razer
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Pour plus d’informations visitez la page suivante : https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/objets-trouves/