Vous avez égaré ou oublié votre téléphone mobile ?
Toutes les semaines, de nombreuses personnes oublient un appareil mobile.
Si vous vous comptez parmi les personnes à qui c’est arrivé, il existe un certain nombre de démarches à accomplir en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre mobile.
Informations pratiques en cas de perte de votre téléphone portable
Signaler le vol à votre opérateur
Si vous êtes victime du vol de votre portable, ne tardez pas à appeler votre opérateur de téléphonie mobile. Il sera en capacité de bloquer l’utilisation de votre ligne. Grâce à cela, cela empêchera qu’une personne malintentionnée ayant trouvé votre téléphone puisse utiliser votre portable pour des appels de numéros surtaxés par exemple.
Contactez la police
Il est également recommandé de réaliser une déclaration pour la perte ou le vol de votre appareil auprès de la police (ou de la gendarmerie). Suite à votre déclaration, on vous remettra un récépissé qui pourra servir de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre mobile.
Si votre mobile est assuré : Si votre portable est assuré, cette procédure vous donnera une chance de vous faire rembourser votre appareil en partie si ce n’est la totalité. Bien sûr, cela dépend des clauses de votre contrat d’assurance.Information pratique : D’une manière générale, pour que la procédure de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas avoir plus de deux ou trois jours entre la perte de votre portable et la déclaration auprès de votre assurance. Ne tardez pas à contacter votre assurance !
Suivez ces étapes en cas d’oubli, de perte ou de vol de votre téléphone
Étape 1 : Retournez dans les lieux visités
Un premier geste utile en cas de perte ou d’oubli de votre téléphone mobile consiste à retourner dans les derniers lieux où vous êtes allé.
Il est également conseillé de vérifier au niveau des endroits où les portables sont habituellement perdus (boite à gants ou vide-poches de voiture, sac, etc).
Étape 2 : Si vous possédez un téléphone récent de type smartphone
Il existe des moyens pour localiser la majorité des smartphones, selon le fabricant.
- Pour essayer de localiser un mobile iOS (Apple) visitez cette page : https://support.apple.com/fr-fr/explore/find-my
- Pour connaître la localisation de votre téléphone sous Android (Wiko, OnePlus, Sony…) suivez ce lien : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver un Windows Phone (Microsoft), lisez cet article : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
Étape 3 : Appelez le bureau des objets perdus de l’endroit où vous êtes
Si par vous-même vous n’avez pas réussi à remettre la main sur votre appareil, nous vous recommandons de contacter au plus vite le service des objets trouvés du lieu où vous avez l’impression de l’avoir oublié.
Étape 4 : Signaler le vol ou la perte de votre téléphone à la police puis à votre compagnie assurance
Nous vous recommandons ensuite de signaler la perte de votre téléphone à la police ou à la gendarmerie puis à votre assurance, si votre téléphone est assuré.
Voici quelques idées de lieux dans lesquels les portables sont couramment perdus
- Sous le siège de votre voiture
- Dans un bus, un taxi ou taxi-ambulance
- En vous changeant dans un magasin de vêtements
- Dans un bar, café, restaurant
- Dans un sac (sac à main, sac à dos, tote bag…) utilisé récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie des Monts-d'aunay ?
Contact par téléphone : 2 31 77 63 20
L'adresse pour les envois de courrier
Mairie des MONTS-D'AUNAY
Le service des objets trouvés
Place de l'Hôtel de Ville BP 37 - Aunay-Sur-odon
14260
Trouvez plus d’informations sur le site web officiel : www.aunaysurodon.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
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Alcatel
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Motorola
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Razer
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Xiaomi
Acer
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Pour davantage d’information visitez ce site : https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/objets-trouves/