Vous pensez que vous avez oublié votre téléphone portable ?
Tous les jours, de nombreuses personnes perdent un smartphone .
Si vous aussi vous venez de perdre votre mobile, Rassurez-vous, car il existe un certain nombre de démarches à effectuer en cas de vol ou de perte de votre mobile.
Conseils en cas de perte ou d’oubli de portable
Contactez votre opérateur
Si vous avez été victime du vol de votre smartphone, contactez votre opérateur. Il sera en mesure de bloquer votre ligne. De cette façon, cela vous évitera qu’un individu malintentionné ayant retrouvé votre téléphone utilise votre ligne mobile (appels longue distance, numéros ou SMS surfacturés…)
Signalez la perte de votre portable à la police
Nous vous recommandons également de signaler la perte ou le vol de votre appareil à la police. Suite au signalement, il vous sera transmis un document (récépissé de PV) qui servira comme élément de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre portable.
Si votre portable est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si vous avez été prévoyant et que votre portable est assuré, la procédure de signalement vous offrira peut-être la possibilité d’être remboursé au moins en partie. Évidemment, cela dépend de votre contrat.Bon à savoir : D’une manière générale, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre la perte ou le vol de votre mobile et votre déclaration auprès de l’assurance. Il est donc conseillé de se dépêcher.
Quatre étapes à suivre en cas d’oubli, de perte ou de vol de votre téléphone
Etape 1 : Retournez dans les lieux visités
Une première chose que nous vous recommandons en cas de perte de votre téléphone portable est de retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.
Essayez aussi de regarder les différents endroits où les portables sont souvent oubliés (dans votre sac à main, sac à dos, poche de manteau, etc).
Etape 2 : Si vous possédez un téléphone récent de type smartphone
Il existe des solutions pour localiser la grande majorité des marques de smartphone.
- Pour essayer de localiser votre portable sous iOS (iPhone) cliquez sur ce lien : https://support.apple.com/fr-fr/explore/find-my
- Pour connaître la localisation approximative d’un portable Android (Wiko, OnePlus, Sony…) lisez cet article : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
- Pour retrouver votre Windows Phone (Microsoft), visitez cette page :https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
Etape 3 : Contacter le service des objets perdus de la commune
Si par vous-même vous n’avez pas réussi à retrouver votre appareil, nous vous conseillons de prendre contact avec le service des objets trouvés du lieu où vous avez l’impression de l’avoir oublié.
Etape 4 : Déclarez la perte de votre portable à la police et à votre assurance
Ensuite, vous pouvez déclarer la perte de votre téléphone à la police puis à votre assurance, si vous ne avez une.
Exemples de lieux dans lesquels les portables sont souvent perdus
- Dans la boite à gants de la voiture
- Dans les transports en commun
- A l’intérieur d’un magasin
- Sur votre siège au cinéma
- Dans les poches d’une veste ou un blouson
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie des Ulis ?
Contact par téléphone : 01 69 29 34 00
Adresse pour écrire
Mairie des ULIS
Le service des objets trouvés
Rue du Morvan BP 43
91940
Adresse du site web officiel : www.lesulis.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Samsung
Huawei
Apple
Google
Sony
LG
ZTE
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Pour plus d’informations cliquez ici : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34123