Vous pensez que vous avez oublié votre téléphone portable …
Chaque semaine, des milliers de personnes perdent leur smartphone .
Si vous aussi vous avez égaré votre téléphone, il existe différentes démarches à effectuer en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre téléphone mobile.
Informations pratiques si vous avez perdu votre portable
Contactez votre opérateur
Si vous avez été victime du vol de votre portable, ne tardez pas à prendre contact avec votre opérateur téléphonique. Un conseiller pourra couper votre ligne mobile. De cette façon, cela vous évitera qu’un individu malintentionné ayant trouvé votre téléphone utilise votre appareil (appels longue distance, numéros ou SMS surtaxés…).
Signalez la perte de votre appareil à la police
Nous vous recommandons aussi de signaler le vol de votre téléphone mobile dans un commissariat ou poste de police. Une fois votre dépôt de plainte terminé, il vous sera transmis un document qui pourra vous servir de preuve du vol (ou de la perte) de votre mobile.
Si votre portable est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si vous avez été prévoyant et que votre téléphone portable possède une assurance contre le vol, la déclaration de vol vous permettra, avec un peu de chance, d’être remboursé en partie si ce n’est la totalité. Effectivement, tout dépend des garanties souscrites.Information pratique : Bien souvent, pour que la procédure de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas avoir plus d’un ou deux jours entre la perte ou le vol de votre mobile et votre déclaration à l’assurance. Nous vous conseillons donc d’agir rapidement.
Quatre étapes à suivre en cas d’oubli, de perte ou de vol de votre téléphone
Étape 1 : Premier réflexe : retournez dans les derniers endroit où vous êtes allé
Une première chose que nous vous recommandons en cas de perte de votre mobile serait de retracer vos pas et retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.
Pensez aussi à vérifier les endroits où les téléphones portables sont très souvent perdus comme dans votre voiture par exemple (il peut même arriver que votre téléphone se retrouve dans le coffre).
Étape 2 : Si vous avez un smartphone
Il existe des moyens pour localiser la plupart des smartphones, selon le fabricant.
- Pour pouvoir localiser votre iPhone (Apple) suivez ce lien : https://support.apple.com/fr-fr/HT210593
- Pour connaître la localisation approximative de votre appareil mobile sous Android (Samsung, Google Pixel, Huawei…) visitez cette page : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
- Pour trouver la localisation de votre téléphone mobile Windows, consultez la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
Étape 3 : Prendre contact avec le service des objets retrouvés de la commune où vous vous trouvez
Si vous n'arrivez pas à remettre la main sur votre appareil, nous vous conseillons de prendre contact avec le service des objets perdus de l’endroit où vous pensez l’avoir perdu.
Étape 4 : Déclarez la perte de votre portable à la police et à votre compagnie d’assurance
Vous devez ensuite déclarer la perte de votre mobile auprès de la police puis à votre assurance, si vous ne avez une.
Quelques idées d’endroits dans lesquels les portables sont les plus souvent perdus
- Sous le siège de votre voiture
- Dans les transports en commun
- Dans un magasin de vêtements
- Au restaurant
- Dans la poche d'un vêtement porté récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Lésigny ?
Contact par téléphone : 01 60 34 51 60
L'adresse pour envoyer un courrier
Mairie de LÉSIGNY
Le service des objets trouvés
6 rue de Villarceau
77150
Page d’accueil du site web officiel : www.mairie-lesigny.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Samsung
Huawei
Apple
Google
Sony
LG
ZTE
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Pour plus d’infos cliquez ici : https://www.prefecturedepolice.interieur.gouv.fr/Demarches/Particulier/Autres-demarches/Le-service-des-objets-trouves