Vous pensez que vous avez oublié ou perdu votre portable …
Chaque semaine, de très nombreuses personnes égarent leur téléphone.
Si vous aussi vous venez de perdre votre téléphone, sachez qu’il existe un certain nombre de démarches à effectuer en cas de perte ou d’oubli de votre appareil.
Qui contacter en cas de perte de mon téléphone portable
En cas de vol, appelez votre opérateur
En cas de perte ou de vol de votre portable, prenez contact au plus vite votre opérateur de téléphonie mobile. Votre conseiller pourra couper votre ligne téléphonique. De ce fait, cela vous évitera qu’une personne malintentionnée ayant retrouvé votre téléphone engendre des frais, (SMS ou appels de numéros surfacturés…).
Signalez la perte de votre téléphone à la police ou les gendarmes
D’autre part, nous vous recommandons de réaliser un dépôt de plainte le vol de votre mobile dans une gendarmerie ou un commissariat de police. Après votre signalement terminé, vous recevrez un justificatif qui servira de preuve du vol (ou de la perte) de votre appareil.
Si votre mobile est assuré : Si par chance votre téléphone est couvert en cas de vol par votre assurance, cela vous donnera une chance de recevoir un remboursement de la valeur de votre appareil du moins en partie. En effet, tout dépend des clauses de votre contrat.Information pratique : En règle générale, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre appareil mobile et la déclaration auprès de votre assurance. Il est donc conseillé d’agir rapidement.
Suivez ces étapes en cas de perte de votre téléphone
Étape 1 : Premier réflexe : retracer ses pas
Une des premières choses que nous vous recommandons de faire si vous avez perdu votre portable consiste à retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.
Essayez également de regarder les endroits dans lesquels les téléphones portables sont généralement perdus (poche de pantalon ou de veste, boite à gants, sous le siège de la voiture, etc).
Étape 2 : Si vous possédez un téléphone récent de type smartphone
Sachez qu'il existe des moyens pour retrouver la localisation de la plupart des smartphones.
- Pour pouvoir localiser un téléphone mobile iOS (Apple) visitez cette page : https://support.apple.com/fr-fr/guide/iphone/iph09b087eda/ios
- Pour connaître la localisation de votre portable Android (Huawei, OnePlus, Sony…) lisez ce dossier : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver la localisation d’un téléphone portable sous Windows, consultez ce dossier : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
Étape 3 : Prenez contact avec le service des objets égarés de la commune où vous êtes
Si vous n’avez pas réussi à trouver votre mobile, nous vous conseillons d’essayer de téléphoner au bureau des objets trouvés de l’endroit où vous avez l’impression de l’avoir oublié.
Étape 4 : Signalez la perte ou le vol de votre portable dans un poste de police
Vous pouvez ensuite signaler la perte ou le vol de votre téléphone à la police puis à votre compagnie d’assurance.
Voici quelques exemples d’endroits typiques où les téléphones sont habituellement perdus
- Sous le siège de votre voiture
- Sur le siège d’un autocar
- Dans un magasin de vêtements ou de chaussures
- Lors d’une sortie au cinéma
- Dans la poche d'un vêtement
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de L’huisserie ?
Contact par téléphone : 02 43 91 48 20
Coordonnées du service pour les envois de courrier
Mairie de L’HUISSERIE
Le service des objets trouvés
2 rue du Maine
53970
Accéder au site Web : www.lhuisserie.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
Alcatel
Lenovo
Wiko
LG
Microsoft
Nokia
Asus
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Pour plus d’informations visitez ce site : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable