Vous pensez avoir perdu ou oublié votre téléphone portable …
Chaque semaine, un nombre incalculable de personnes perdent leur portable.
Si vous avez égaré votre téléphone portable, sachez qu’il existe différents types de démarches à réaliser en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre téléphone mobile.
Informations pratiques si vous avez égaré votre téléphone
Signaler le vol de votre appareil à votre opérateur
En cas de perte, de vol ou d’oubli de votre téléphone mobile, empressez-vous de contacter votre opérateur téléphonique. Votre opérateur pourra bloquer votre ligne. Grâce à cela, cela vous évitera qu’une personne ayant trouvé votre téléphone puisse utiliser votre appareil (appels longue distance, numéros ou SMS surfacturés…).
Contactez la police ou les gendarmes
D’autre part, vous pouvez signaler la perte ou le vol de votre mobile auprès de la police (ou de la gendarmerie). Après votre signalement, on vous remettra un justificatif qui pourra servir de preuve du vol (ou de la perte) de votre appareil.
Si votre portable est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si par chance votre portable possède une assurance contre le vol, cette procédure vous offrira peut-être la possibilité de vous faire rembourser votre appareil mobile au moins en partie si ce n’est la totalité. Évidemment, cela dépend des clauses de votre contrat.Information importante : Généralement, pour que la procédure de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre le vol ou la perte de votre appareil mobile et votre déclaration à l’assurance. Alors ne perdez pas de temps !
Quatre étapes à suivre en cas de perte ou de vol de votre téléphone
Étape 1 : Retracer ses pas
Un premier geste utile en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre téléphone serait de retracer vos pas et revisiter les derniers lieux où vous êtes allé.
Vous pouvez également essayer de regarder au niveau des différents lieux dans lesquels les appareils mobiles sont souvent oubliés (poche de pantalon ou de veste, boite à gants, sous le siège de la voiture, etc).
Étape 2 : Si vous avez un smartphone
Vous savez peut-être qu’il existe des moyens pour connaître la localisation de la majorité des smartphones récents.
- Pour localiser votre appareil mobile Apple consultez cette page : https://support.apple.com/fr-fr/guide/iphone/iph09b087eda/ios
- Pour connaître la localisation approximative de votre téléphone Android (Pixel, OnePlus, Samsung…) consultez cette page : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour trouver la localisation de votre appareil mobile Windows, suivez ce guide : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
Étape 3 : Appeler le service des objets trouvés de l’endroit où vous vous trouvez
Si par vous-même vous n’avez pas réussi à remettre la main sur votre appareil mobile, nous vous recommandons d’essayer de de passer un coup de fil au bureau des objets perdus du lieu où vous avez l’impression de l’avoir perdu.
Étape 4 : Déclarez la perte, l’oubli ou le vol de votre téléphone au commissariat puis à votre assurance
Nous vous recommandons ensuite de déclarer la perte ou le vol de votre téléphone auprès de la police puis à votre compagnie d’assurance.
Voici quelques idées d’endroits communs dans lesquels les téléphones mobiles sont habituellement oubliés
- Sous le siège de votre voiture
- Sur le siège d’un bus
- Dans les cabines d’essayage d’un magasin de vêtements
- Dans un bar, café, restaurant
- Dans un sac à dos, sac à main, valise
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Liancourt ?
Contact par téléphone : 03 44 73 02 06
Adresse pour envoyer un courrier
Mairie de LIANCOURT
Le service des objets trouvés
232 rue Jules Michelet BP 70209
60140
Rendez-vous sur leur site Internet officiel : www.ville-liancourt.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Lenovo
Acer
Razer
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Pour plus d’informations rendez-vous sur cette page : https://www.prefecturedepolice.interieur.gouv.fr/Demarches/Particulier/Autres-demarches/Le-service-des-objets-trouves