Objet perdu ?
Si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) en ligne via une plateforme en ligne Formulaire objet perdu
Service de signalement disponible 24h/24 et 7jours/7 sur le site Internet objet-perdu.com

vol mobiles Vous pensez avoir perdu votre portable ?
Tous les jours, de nombreuses personnes perdent ou se font voler leur téléphone.
Si vous aussi vous venez de perdre votre téléphone portable, sachez qu’il existe certaines procédures à suivre en cas d’oubli ou de perte de votre appareil mobile.

 

Qui dois-je appeler si j’ai perdu mon portable

Entrez en contact avec votre opérateur mobile

En cas de perte, de vol ou d’oubli de votre mobile, essayez de prendre contact au plus vite avec votre opérateur mobile. Votre opérateur téléphonique pourra couper l’utilisation de votre ligne mobile. De cette façon, cela permettra d’empêcher qu’une personne ayant trouvé votre téléphone engendre des frais, (appels longue distance, numéros ou SMS surtaxés…).
 

Contactez la police

Il est aussi fortement recommandé de faire une déclaration pour le vol (ou même la perte) de votre téléphone portable dans la gendarmerie ou le commissariat le plus proche. Une fois que vous aurez fait votre dépôt de plainte il vous sera remis un justificatif qui pourra servir de preuve de la perte ou du vol de votre téléphone mobile.
 
téléphone oubliésSi vous avez souscrit une assurance vol pour votre mobile : Si vous avez été prévoyant et que votre smartphone est couvert par une assurance vol, la déclaration de vol auprès de la police vous permettra peut-être de vous faire rembourser (ou du moins en partie). Bien sûr, votre taux de remboursement dépend de votre contrat.
Bon à savoir : Souvent, pour que votre demande de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas y avoir plus de deux ou trois jours entre la perte de votre téléphone et la déclaration à votre compagnie l’assurance. Contactez donc votre assurance au plus vite !
 

Suivez ces étapes en cas de perte ou de vol de votre téléphone

Étape 1 : Premier réflexe : retourner dans les derniers lieux visités
Un premier geste utile en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre téléphone mobile consiste à retourner dans les derniers lieux où vous êtes allé.

Il est également conseillé de vérifier les endroits où les appareils mobiles sont habituellement égarés (boite à gants ou vide-poches de voiture, sac, etc).

Étape 2 : S’il s’agit d’un téléphone intelligent (smartphone)
Il existe des solutions pour connaître la localisation de la grande majorité des smartphones récents.

  1. Pour essayer de localiser votre mobile iOS (Apple) consultez cette page : https://www.apple.com/fr/icloud/find-my/
  2. Pour connaître la localisation approximative de votre appareil mobile sous Android suivez ce lien : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
  3. Pour retrouver un smartphone sous Windows, consultez ce dossier : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone

 

Étape 3 : Contactez le bureau des objets égarés de l’endroit dans lequel vous vous trouvez
Si vous n’avez pas réussi à retrouver votre téléphone mobile, vous devriez de contacter au plus vite le service des objets trouvés de l’endroit où vous avez l’impression de l’avoir égaré.

Étape 4 : Signaler la perte, l’oubli ou le vol de votre portable à la police
Ensuite, vous pouvez signaler la perte ou le vol de votre mobile dans un commissariat ou dans une gendarmerie puis à votre assurance, si votre téléphone est assuré.

 
Voici quelques exemples d’endroits typiques dans lesquels les téléphones sont régulièrement oubliés

  • Dans le vide-poches d’une voiture
  • Dans le bus
  • Dans un magasin, une boutique
  • Dans un restaurant, cinéma…
  • Dans les poches d’un sac

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Lieusaint ?

Contact par téléphone : 01 64 13 55 55

Adresse pour envoyer un courrier

Mairie de LIEUSAINT
Le service des objets trouvés
50 rue de Paris
77567

Accéder au site Web : www.ville-lieusaint.fr


Liste des principaux fabricants de téléphone :
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iPhone 6
iPhone SE
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iPhone X

Si vous cherchez plus d’informations visitez le lien suivant : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34123

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