Vous pensez avoir oublié votre téléphone portable ?!
Chaque année, des centaines de personnes oublient leur portable.
Si cela vous est aussi arrivé, il existe plusieurs types de solutions possibles en cas de perte ou d’oubli de votre téléphone.
Informations pratiques si vous avez perdu votre portable
Signaler le vol de votre appareil à votre opérateur
Si vous êtes victime du vol de votre smartphone, contactez immédiatement votre opérateur mobile. Ils sera en mesure de bloquer votre ligne. Ainsi, cela vous évitera qu’une personne malintentionnée utilise votre portable pour des appels longue distance par exemple.
Signalez la perte de votre appareil à la police
Il est aussi fortement recommandé de faire une déclaration pour le vol ou la perte de votre portable dans un commissariat ou poste de police. Une fois votre déclaration terminée, il vous sera remis un récépissé du dépôt de plainte qui pourra vous servir de preuve du vol ou de la perte de votre téléphone.
Si votre portable était assuré : Si par bonheur votre téléphone mobile possède une assurance contre le vol, la déclaration de vol vous permettra, avec un peu de chance, de récupérer la valeur de votre appareil au moins en partie. Effectivement, tout dépend des garanties souscrites.Bon à savoir : Bien souvent, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre portable et la déclaration à l'assurance. Nous vous recommandons donc de ne pas perdre de temps.
Suivez ces 4 étapes en cas de perte ou de vol de votre téléphone
1. Premier réflexe : retracer ses pas
Un premier geste en cas de perte ou d’oubli de votre smartphone est de retracer vos pas et retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.
Pensez également à regarder au niveau des différents lieux dans lesquels les mobiles sont couramment perdus (poche de veste, sac à main, portière de voiture…).
2. S’il s’agit d’un smartphone
Il existe des solutions pour localiser la majorité des smartphones récents.
- Pour essayer de localiser votre téléphone mobile iOS (iPhone) consultez cette page : https://support.apple.com/fr-fr/HT205412
- Pour connaître la localisation approximative de votre mobile Android (Samsung, OnePlus, Xiaomi…) visitez cette page : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
- Pour retrouver un appareil mobile Windows, rendez-vous sur cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3. Contactez le bureau des objets retrouvés du lieu dans lequel vous vous trouvez
Si vous n'arrivez pas à remettre la main sur votre téléphone mobile, nous vous recommandons d’essayer de de téléphoner ou d’envoyer un email au bureau des objets trouvés de l’endroit où vous pensez l’avoir perdu.
4. Signalez la perte, l’oubli ou le vol de votre portable à la gendarmerie ou au commissariat
Vous devez ensuite déclarer la perte de votre téléphone dans un poste de police et à votre assurance.
Voici quelques exemples de lieux les plus communs dans lesquels les téléphones sont souvent oubliés
- Sous le siège conducteur de votre voiture
- Sur votre siège de bus
- Dans un magasin de vêtements ou de chaussures
- Dans un café
- Dans un manteau que vous avez porté récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de l'île-d'yeu ?
Contact par téléphone : 02 51 59 45 45
Adresse pour écrire
Mairie de L'ÎLE-D'YEU
Le service des objets trouvés
11 quai de la Mairie BP 714
85350
Adresse du site Internet : www.ile-yeu.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Wiko
Google
Sony
OnePlus
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ZTE
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Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Motorola
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Pour plus d’infos lisez ces informations : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable