Objet perdu ?
Si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) en ligne via une plateforme en ligne Formulaire objet perdu
Service de signalement disponible 24h/24 et 7jours/7 sur le site Internet objet-perdu.com

perte portables Vous avez perdu votre mobile ?
Toutes les semaines, de nombreuses personnes perdent leur portable.
Si cela vous est arrivé, sachez qu’il existe certaines démarches à réaliser en cas d’oubli de votre mobile.

 

Conseils utiles en cas de perte ou d’oubli de votre téléphone

Contactez votre opérateur

En cas de perte, de vol ou d’oubli de votre téléphone portable, contactez rapidement votre opérateur. Il pourra bloquer votre ligne. De cette manière, cela évitera qu’un individu malintentionné engendre des frais, (appels longue distance, numéros ou SMS surtaxés…).
 

Contactez la police

D’autre part, nous vous recommandons de signaler le vol ou la perte de votre téléphone dans un poste de police ou une gendarmerie. Une fois que vous aurez fait votre signalement, on vous remettra un document justificatif qui pourra servir de preuve du vol ou de la perte de votre téléphone portable.
 
Téléphone mobile oubliésSi votre portable est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si vous avez été prévoyant et que votre smartphone est couvert par une assurance contre le vol, la procédure de signalement vous offrira peut-être la possibilité de vous faire rembourser votre appareil mobile au moins en partie si ce n’est la totalité. En effet, votre taux de remboursement dépend des garanties de votre contrat.
Information pratique : La plupart du temps, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre le vol ou la perte de votre appareil mobile et la déclaration à votre compagnie l’assurance. Ne tardez pas !
 

Quatre choses à faire en cas de perte ou de vol de votre téléphone

1) Premier réflexe : retourner dans les derniers lieux visités
Un premier geste utile en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre téléphone serait de retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.

Nous vous recommandons aussi de vérifier au niveau des endroits où les appareils mobiles sont souvent perdus comme dans votre voiture par exemple (il peut même arriver que votre téléphone se retrouve dans le coffre).

2) S’il s’agit d’un téléphone récent de type smartphone
Sachez qu’il existe des solutions pour connaître la localisation de la plupart des modèles de smartphone.

 

3) Contacter le service des objets égarés du lieu où vous vous trouvés
Si vous n’arrivez pas à trouver votre appareil mobile, nous vous recommandons de passer un coup de fil au service des objets trouvés du lieu où vous l’avez égaré.

4) Déclarez la perte, l’oubli ou le vol de votre téléphone à la police puis à votre assurance
Vous pouvez ensuite signaler la perte de votre mobile à la police puis à votre compagnie d’assurance.

 
Quelques exemples d’endroits communs où les téléphones mobiles sont souvent perdus

  • Sous le siège passager de votre voiture
  • Sur le siège d’un bus
  • Dans les cabines d’essayage d’une boutique
  • Dans un cinéma ou un restaurant
  • Dans la poche d’un de vos vêtements

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de l’ile-Saint-Denis ?

Contact par téléphone : 01 49 22 11 00

Adresse pour envoyer une lettre

Mairie de L’ILE-SAINT-DENIS
Le service des objets trouvés
1 rue Méchin
93450

Plus d’informations sur leur site Internet officiel : www.lile-saint-denis.fr


Liste des principaux fabricants de téléphone :
Samsung
Huawei
Apple
Google
Sony
LG
ZTE
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Alcatel
Wiko
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
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Nokia
HTC
Meizu

Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9

Pour des informations complémentaires rendez-vous sur cette page : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable

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Besoin d'un renseignement téléphonique ?
 
Si vous avez besoin de trouver un numéro de téléphone, le 118 777 vous propose un service de renseignement téléphonique. Une fois le numéro trouvé, ce service peut vous mettre en relation avec votre correspondant.
 
Une équipe de téléconseillers est à votre écoute 24h/24 et 7jours/7 au numéro indiqué ci-dessous *
 
Numéro de téléphone du service : numero de telephone
 

* : le service de renseignement téléphonique 118 777 est accessible depuis un téléphone fixe ou mobile et ce 7jours/7 & 24h/24 partout en France. Si vous le souhaitez, vous pouvez demander à un téléconseiller de vous mettre en relation avec le correspondant trouvé (mise en relation facturée au même tarif que celui applicable pour l'utilisation des services 118 777 soit un coût d'accès au service de 2,99€ + 2,99€ / min + prix de l'appel auprès de votre opérateur).
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