Objet perdu ?
Si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) en ligne via une plateforme en ligne Formulaire objet perdu
Service de signalement disponible 24h/24 et 7jours/7 sur le site Internet objet-perdu.com

oubli mobile Vous avez oublié ou perdu votre mobile ?
Chaque année, de très nombreuses personnes perdent ou se font voler leur portable.
Si vous aussi vous venez de perdre votre portable, sachez qu’il y a différentes démarches à prendre en compte en cas de vol ou de perte de votre appareil.

 

Informations pratiques en cas de perte de votre téléphone portable

Signaler le vol à votre opérateur

Si vous êtes victime du vol de votre mobile, ne tardez pas pour contacter votre opérateur de téléphonie mobile. Un conseiller client saura comment bloquer votre ligne. De cette façon, il sera possible d’éviter qu’une personne malintentionnée ayant retrouvé votre téléphone puisse utiliser votre ligne mobile (SMS ou appels de numéros surfacturés…).
 

Signalez la perte ou le vol à la police ou la gendarmerie

Nous vous recommandons également de déclarer le vol de votre mobile auprès de la gendarmerie ou de la police. Une fois votre signalement terminé, il vous sera transmis un récépissé qui pourra vous servir de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre appareil mobile.
 
téléphone perduSi vous avez assuré votre appareil : Si par chance votre téléphone est assuré avec une garantie contre le vol, votre signalement vous permettra peut-être de vous faire rembourser (ou du moins en partie). Effectivement, le remboursement dépend des garanties souscrites dans votre contrat d’assurance.
Informations importantes : La plupart du temps, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de quelques jours entre la perte de votre téléphone mobile et la déclaration auprès de votre assurance. Alors ne perdez pas une minute !
 

Suivez ces étapes en cas de perte ou de vol de votre téléphone

Étape 1 : Retournez dans les derniers endroits visités
Un premier réflexe en cas de perte ou de vol de votre téléphone consiste à retracer vos pas et retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.

Pensez également à vérifier au niveau des endroits où les portables sont couramment oubliés (dans votre sac à main, votre sac à dos, vos poches de manteau, etc).

Étape 2 : Si vous possédez un téléphone récent de type smartphone
Vous savez peut-être qu’il existe des moyens pour localiser la grande majorité des marques de smartphones.

  1. Pour pouvoir localiser un téléphone Apple lisez cet article : https://support.apple.com/fr-fr/HT201597
  2. Pour connaître la localisation d’un portable Android cliquez ici : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
  3. Pour retrouver la localisation d’un téléphone Windows (Microsoft), visitez la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone

 

Étape 3 : Prenez contact avec le service des objets perdus de la commune dans laquelle vous vous trouvez
Si vous n’arrivez pas à retrouver votre téléphone, nous vous conseillons de passer un coup de fil au service des objets retrouvés du lieu où vous pensez l’avoir oublié.

Étape 4 : Signaler la perte ou le vol de votre téléphone à la police et à votre assurance
Nous vous recommandons ensuite de signaler la perte ou le vol de votre téléphone dans un poste de police puis à votre assurance.

 
Exemples de lieux où les téléphones mobiles sont très couramment oubliés

  • Sous le siège de votre voiture
  • Dans un bus ou un taxi
  • Une boutique
  • Dans un cinéma ou dans un restaurant
  • Dans un sac que vous avez récemment porté

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Limoges ?

Contact par téléphone : 05 55 45 60 00

Adresse pour les envois de courrier

Mairie de LIMOGES
Le service des objets trouvés
9 place Léon Betoulle BP 3120
87031

Adresse de leur site Internet : www.ville-limoges.fr


Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
Alcatel
Lenovo
Wiko
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Asus
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Razer
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Meizu
Archos
Xiaomi
Acer

Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro

OnePlus 7T

Huawei Mate 20 Pro

Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus

Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X

Pour des informations complémentaires visitez cette page : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34123

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