Vous croyez avoir oublié votre téléphone mobile ?
Tous les jours, des centaines de personnes perdent leur téléphone.
Si vous êtes dans ce cas, il faut savoir qu’il existe un certain nombre de démarches à effectuer en cas de vol ou de perte de votre appareil mobile.
Informations pratiques en cas de perte de votre téléphone portable
Entrez en contact avec votre opérateur
En cas de perte ou de vol de votre téléphone mobile, ne perdez pas de temps à contacter votre opérateur télécom. Il pourra bloquer votre ligne téléphonique. De cette manière, cela empêchera qu’une personne malintentionnée ayant trouvé votre téléphone puisse utiliser votre ligne mobile (SMS ou appels de numéros surfacturés…).
Signalez la perte ou le vol à la police
Nous vous recommandons également de réaliser un dépôt de plainte la perte ou le vol de votre appareil mobile dans la gendarmerie ou le commissariat le plus proche. Après votre dépôt de plainte, vous recevrez un papier justificatif qui pourra vous servir de preuve du vol (ou de la perte) de votre appareil mobile.
Si votre mobile est assuré : Si votre téléphone mobile est assuré en cas de vol, la déclaration de vol auprès de la police vous permettra, avec un peu de chance, de recevoir un remboursement de la valeur de votre appareil (ou du moins en partie). Évidemment, le remboursement dépend des garanties de votre contrat d’assurance.Information importante : D’une manière générale, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre appareil mobile et votre déclaration auprès de l’assurance. Ne tardez pas à faire votre déclaration !
Quatre étapes à suivre sans tarder en cas de perte de votre téléphone
1. Retracez vos pas
Une des premières choses que nous vous recommandons de faire en cas de perte ou d’oubli de votre téléphone portable serait de retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.
Essayez également de vérifier les endroits où les téléphones portables sont très souvent oubliés (dans votre sac à main, votre sac à dos, vos poches de manteau, etc).
2. Si vous possédez un téléphone récent (smartphone)
Sachez qu'il existe des solutions pour trouver la localisation de la grande majorité des modèles de smartphone.
- Pour pouvoir localiser votre téléphone mobile iOS (Apple) lisez ce dossier : https://support.apple.com/fr-fr/HT210562
- Pour connaître la localisation d’un téléphone sous Android (Pixel, OnePlus, Samsung…) consultez la page suivante : https://www.google.com/android/find?hl=fr&u=47
- Pour retrouver la localisation d’un téléphone sous Windows, visitez la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3. Prendre contact avec le service des objets perdus de l’endroit où vous êtes
Si vous n'arrivez toujours pas à retrouver votre mobile, vous pouvez essayer de téléphoner au service des objets perdus de l’endroit où vous avez l’impression de l’avoir perdu.
4. Signalez la perte ou le vol de votre portable dans un poste de police
Vous pouvez ensuite déclarer la perte de votre portable auprès de la police ou des gendarmes puis à votre compagnie d’assurance.
Voici quelques idées d’endroits typiques où les téléphones sont souvent perdus
- Dans la portière de votre voiture
- Sur le siège d’un autocar
- Dans une boutique
- Dans un café, bar…
- Dans un vêtement que vous avez porté récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Lisle-sur-Tarn ?
Contact par téléphone : 05 63 33 35 18
Coordonnées pour les courriers
Mairie de LISLE-SUR-TARN
Le service des objets trouvés
21 place Paul Saissac
81310
Accéder au site Web : www.ville-lisle-sur-tarn.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Wiko
Google
Sony
OnePlus
LG
Microsoft
Alcatel
Lenovo
Nokia
Asus
ZTE
Oppo
Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Motorola
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Pour plus d’infos visitez ce site : https://www.prefecturedepolice.interieur.gouv.fr/Demarches/Particulier/Autres-demarches/Le-service-des-objets-trouves