Téléphone portable volé, oublié ou perdu à Lisses

Vous croyez avoir oublié votre téléphone mobile …
Tous les jours, des centaines de personnes perdent leur mobile.
Si vous avez égaré votre portable il existe plusieurs types de démarches à réaliser en cas de perte de votre téléphone.

 

Suivez nos conseils en cas de perte de votre portable

Contactez votre opérateur

Si vous pensez que vous êtes une victime de vol de votre téléphone, essayez immédiatement de joindre votre opérateur. Un conseiller sera en mesure de bloquer votre ligne. De cette façon, cela empêchera qu’une personne malintentionnée utilise votre portable pour des appels de numéros surtaxés par exemple.
 

Contactez la police

Il est également fortement recommandé de déposer plainte pour le vol ou la perte de votre appareil mobile dans une gendarmerie ou un commissariat de police. Une fois que vous aurez fait votre déclaration il vous sera transmis un récépissé de procès verbal qui servira comme élément de preuve du vol ou de la perte de votre appareil mobile.
 
Si vous avez souscrit une assurance pour votre portable : Si votre téléphone mobile est couvert contre le vol par votre assurance, la déclaration à la police vous donnera une chance de vous faire rembourser votre téléphone au moins en partie si ce n’est la totalité. Effectivement, tout dépend des garanties de votre contrat d’assurance.
Information importante : Souvent, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre la perte et la déclaration à votre assureur. Alors contactez votre assurance sans tarder !
 

Étapes à suivre en cas de perte ou de vol de votre téléphone

1. Premier réflexe : retracer ses pas
Un bon premier réflexe en cas de perte ou d’oubli de votre mobile serait de retracer vos pas et retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.

Pensez également à vérifier les différents lieux où les mobiles sont le plus souvent oubliés (poche de pantalon ou de veste, boite à gants, sous le siège de la voiture, etc).

2. S’il est question d’un téléphone récent de type smartphone
Vous savez peut-être qu’il existe des techniques pour localiser la grande majorité des modèles de smartphone.

• Pour essayer de localiser un smartphone sous iOS (iPhone) lisez ce dossier : https://support.apple.com/fr-fr/HT210594
• Pour connaître la localisation d’un téléphone Android (Wiko, OnePlus, Sony…) lisez cet article : https://www.google.com/android/find?hl=fr&u=79
• Pour retrouver votre appareil mobile Windows, rendez-vous sur cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone

 

3. Appelez le bureau des objets retrouvés de la commune
Si vous n’arrivez pas à remettre la main sur votre mobile, vous pouvez essayer de vous rapprocher du bureau des objets perdus du lieu où vous pensez l’avoir égaré.

4. Déclarez le vol ou la perte de votre téléphone à la police et à votre assurance
Nous vous recommandons ensuite de déclarer la perte de votre téléphone à la police ou à la gendarmerie et à votre assurance.

 
Quelques idées de lieux où les portables sont souvent perdus

• Sous un siège dans votre voiture
• Dans les transports
• Dans les cabines d’essayage d’un magasin de vêtements
• Un bar ou un café
• Dans un sac à main ou sac à dos

 

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Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Lisses ?

Contact par téléphone : 01 69 11 40 00

Adresse pour écrire

Mairie de LISSES
Le service des objets trouvés
2 rue Thirouin
91090

Adresse de leur site Internet officiel : www.ville-lisses.fr

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Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
Alcatel
Lenovo
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Archos
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Acer

Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro

OnePlus 7T

Huawei Mate 20 Pro

Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus

Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X

Si vous voulez en savoir plus consultez cette page : https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/objets-trouves/