Vous avez oublié votre téléphone mobile …
Chaque jour, d’innombrables personnes perdent leur mobile.
Si faites malheureusement partie de ces personnes, il existe un certain nombre de démarches à réaliser en cas d’oubli de votre téléphone mobile.
Informations pratiques si vous avez perdu votre portable
Appelez votre opérateur téléphonique
En cas de vol ou de perte de votre portable, ne tardez pas à contacter votre opérateur. Il saura vous aider à bloquer votre ligne mobile. De ce fait, cela permettra d’empêcher qu’un individu malintentionné ayant trouvé votre téléphone puisse utiliser votre appareil (appels longue distance, numéros ou SMS surtaxés…).
Signalez la perte de votre appareil à la police ou les gendarmes
Il est aussi recommandé de faire un dépôt de plainte le vol de votre téléphone mobile auprès de la police. Suite à votre dépôt de plainte, il vous sera remis un document qui servira de preuve de la perte (ou du vol) de votre téléphone mobile.
Si votre appareil est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si vous avez été prévoyant et que votre téléphone possède une assurance contre le vol, votre signalement à la police vous donnera une chance de récupérer la valeur de votre téléphone (ou du moins une partie de sa valeur). Bien entendu, le résultat dépend des garanties souscrites.Bon à savoir : En règle générale, pour que votre demande de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de quelques jours entre la perte de votre appareil mobile et votre déclaration auprès de l’assurance. Ne perdez pas une minute !
Quatre étapes à suivre en cas de perte de votre téléphone
Etape 1 : Retourner dans les derniers lieux visités
Une première chose que nous vous recommandons en cas de perte ou de vol de votre portable est de retourner dans les derniers endroits où vous êtes allé.
Nous vous recommandons aussi de regarder les différents endroits dans lesquels les téléphones mobiles sont généralement perdus (poches de vestes ou de pantalons, sur le sol de votre voiture, derrière des meubles…).
Etape 2 : Si vous possédez un téléphone récent de type smartphone
Il existe des solutions pour trouver la localisation de la majorité des smartphones récents.
- Pour pouvoir localiser un portable sous iOS (Apple) suivez ce lien : https://support.apple.com/fr-fr/guide/iphone/iph09b087eda/ios
- Pour connaître la localisation approximative de votre appareil mobile sous Android (Samsung, OnePlus, Wiko, etc) visitez cette page : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver votre téléphone portable Windows, visitez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
Etape 3 : Prenez contact avec le bureau des objets égarés de la commune où vous vous trouvez
Si vous n'arrivez pas à remettre la main sur votre appareil mobile, nous vous recommandons de vous rapprocher du bureau des objets perdus de l’endroit où vous pensez l’avoir oublié.
Etape 4 : Signaler la perte, l’oubli ou le vol de votre téléphone à la police puis à votre assurance
Vous devez ensuite signaler la perte ou le vol de votre mobile auprès de la police ou de la gendarmerie puis à votre assurance, si vous ne avez une.
Voici quelques exemples d’endroits communs où les téléphones sont régulièrement perdus
- Dans la boite à gants de la voiture
- Dans le bus
- Dans les cabines d’essayage d’une boutique
- Dans un restaurant, cinéma…
- Dans la poche d’une veste
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Livron-sur-Drôme ?
Contact par téléphone : 04 75 61 74 66
L'adresse pour écrire
Mairie de LIVRON-SUR-DRÔME
Le service des objets trouvés
90 avenue Joseph Combier
26250
Plus d’informations sur leur site Internet officiel : www.livron-sur-drome.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Samsung
Huawei
Apple
Google
Sony
LG
ZTE
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Pour plus d’infos visitez cette page : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable