Vous avez oublié votre mobile …
Chaque année, un très grand nombre de personnes perdent leur smartphone .
Si vous aussi vous venez de perdre votre téléphone mobile, sachez qu’il existe différents types de démarches à effectuer en cas d’oubli ou de perte de votre portable.
Informations pratiques en cas de perte de votre portable
En cas de vol, appelez votre opérateur mobile
Si vous avez été victime du vol de votre smartphone, empressez-vous de prendre contact avec votre opérateur. Votre conseiller pourra couper votre ligne mobile. De cette manière, cela évitera qu’un individu malintentionné puisse utiliser votre portable (appels longue distance, numéros ou SMS surfacturés…)
Signalez la perte de votre téléphone portable à la police ou la gendarmerie
Nous vous recommandons aussi de signaler le vol de votre téléphone mobile au poste de police. Après votre déclaration terminée, il vous sera transmis un récépissé qui pourra servir comme élément de preuve du vol ou de la perte de votre portable.
Si votre portable est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si vous avez été prévoyant et que votre appareil mobile est couvert par une assurance vol, la procédure de signalement vous permettra, avec un peu de chance, d’être remboursé au moins en partie si ce n’est la totalité. Bien entendu, le résultat dépend de votre contrat.Info pratique : D’une manière générale, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte ou le vol de votre mobile et la déclaration à votre compagnie l'assurance. Ne perdez pas de temps !
Quatre choses à faire en cas de perte de votre téléphone
1) Premier geste : retourner sur ses pas
Une première chose que nous vous recommandons si vous avez perdu ou oublié votre mobile serait de retracer vos pas et retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.
Nous vous recommandons aussi de vérifier les endroits où les appareils mobiles sont habituellement perdus (entre les coussins du canapé, dans un vêtement ou dans un sac récemment porté…).
2) S’il s'agit d'un téléphone récent de type smartphone
Il existe des solutions pour retrouver la localisation de la plupart des modèles de smartphone.
- Pour essayer de localiser votre portable sous iOS (iPhone) suivez ce guide : https://support.apple.com/fr-fr/HT205416
- Pour connaître la localisation approximative d’un portable sous Android consultez cette page : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver un smartphone Windows, cliquez sur ce lien : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3) Appelez le service des objets retrouvés de la commune dans laquelle vous vous trouvez
Si vous n'arrivez toujours pas à retrouver votre appareil, nous vous recommandons de prendre contact avec le bureau qui s’occupe des objets trouvés du lieu où vous l’avez égaré.
4) Déclarez la perte de votre portable au commissariat
Nous vous recommandons ensuite de signaler la perte de votre téléphone auprès de la police ou des gendarmes puis à votre assurance, si vous ne avez une.
Quelques idées d’endroits habituels où les portables sont souvent perdus
- Sous le siège passager de votre voiture
- Dans les transports en commun
- Un magasin
- Sous votre siège au cinéma
- Dans la poche d'un vêtement (veste, pantalon…)
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Locmaria-Plouzané ?
Contact par téléphone : 02 98 48 40 09
Adresse du service pour envoyer une lettre
Mairie de LOCMARIA-PLOUZANÉ
Le service des objets trouvés
Place de la Mairie
29280
Lien vers le site web officiel : www.locmaria-plouzane.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Samsung
Huawei
Apple
Google
Sony
LG
ZTE
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Si vous souhaitez en savoir d’avantage cliquez ici : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable