Vous pensez avoir égaré ou oublié votre portable ?
Chaque jour, un nombre incalculable de personnes oublient ou se font voler leur téléphone portable…
Si vous vous comptez parmi les personnes à qui c’est arrivé, sachez qu’il y a un certain nombre de démarches possibles en cas d’oubli ou de perte de votre portable.
Conseils en cas de perte de votre téléphone portable
Signaler le vol à votre opérateur
Si vous pensez être victime du vol de votre téléphone portable, ne tardez pas à appeler votre opérateur télécom. Il sera en capacité de vous aider à bloquer votre ligne mobile. Grâce à cela, cela permettra d’éviter qu’une personne malintentionnée puisse utiliser votre portable pour des appels coûteux.
Contactez la police
Il est également recommandé de déclarer le vol de votre appareil dans une gendarmerie ou un commissariat de police. Après votre déclaration terminée, il vous sera remis un récépissé qui pourra servir de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre mobile.
Si votre appareil mobile est assuré : Si votre téléphone portable est assuré contre le vol, cela vous permettra, avec un peu de chance, de recevoir un remboursement de la valeur de votre appareil mobile au moins en partie si ce n’est la totalité. Bien sûr, le résultat dépend de votre contrat d’assurance.Information pratique : D’une manière générale, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de deux ou trois jours entre la perte de votre téléphone et la déclaration à votre assurance. Ne tardez pas à contacter votre assurance !
Quatre étapes à suivre en cas de perte de votre téléphone
1) Premier geste : retracer ses pas
Un premier geste si vous avez perdu ou oublié votre téléphone mobile est de retourner dans les derniers lieux où vous êtes allé.
Pensez également à vérifier les endroits où les téléphones portables sont habituellement perdus (boite à gants ou vide-poches de voiture, sac, etc).
2) S’il est question d’un smartphone
Sachez qu'il existe des solutions pour connaître la localisation de la grande majorité des smartphones.
- Pour essayer de localiser un téléphone Apple cliquez ici : https://support.apple.com/fr-fr/explore/find-my
- Pour connaître la localisation de votre téléphone mobile Android (Samsung, Motorola, Wiko, etc) suivez ce guide : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver un smartphone Windows, lisez cet article : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3) Appelez le bureau des objets perdus de la commune dans laquelle vous vous trouvez
Si vous ne trouvez pas votre mobile, il est conseillé de téléphoner ou d’envoyer un email au service qui gère les objets trouvés de l’endroit où vous avez l’impression de l’avoir perdu.
4) Signalez le vol ou la perte de votre téléphone à la police et à votre assurance
Vous pouvez ensuite signaler la perte ou le vol de votre portable à la police ou à la gendarmerie puis à votre compagnie d’assurance, si votre téléphone était couvert contre le vol.
Quelques idées de lieux où les téléphones portables sont couramment égarés
- Par terre dans votre voiture
- Sur le siège d’un bus
- Dans un magasin, ou une boutique
- Dans un bar, café, restaurant
- Dans un sac (sac à main, sac à dos, tote bag…) utilisé récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Lodève ?
Contact par téléphone : 04 67 88 86 00
Adresse pour envoyer un courrier
Mairie de LODÈVE
Le service des objets trouvés
7 place de l'Hôtel de Ville BP 62
34702
Adresse de leur site web officiel : www.lodeve.com
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Pour plus d’informations visitez la page suivante : https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/objets-trouves/