Vous pensez avoir perdu votre smartphone ?
Toutes les semaines, des milliers de personnes oublient ou se font voler leur téléphone mobile.
Si vous vous comptez parmi les personnes à qui c’est arrivé, sachez qu’il existe différentes démarches à effectuer en cas de vol ou de perte de votre appareil.
Qui dois-je appeler si j’ai perdu mon téléphone mobile
Signaler le vol à votre opérateur
Si vous pensez être une victime du vol de votre mobile, ne tardez pas à appeler votre opérateur. Il sera en capacité de bloquer votre ligne téléphonique. De cette façon, il sera possible d’empêcher qu’une personne malintentionnée ayant retrouvé votre téléphone puisse utiliser votre portable (appels longue distance, numéros ou SMS surfacturés…).
Contactez la police
Il est aussi fortement recommandé de déclarer le vol ou la perte de votre appareil dans un poste de police ou une gendarmerie. Une fois votre déclaration terminée, vous obtiendrez un récépissé qui pourra servir de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre téléphone mobile.
Si votre appareil est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si par chance votre téléphone portable est couvert par une assurance vol, la procédure de signalement vous permettra peut-être de vous faire rembourser votre appareil du moins en partie. Bien sûr, tout dépend de votre contrat.Info pratique : Bien souvent, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de deux ou trois jours entre la perte de votre téléphone mobile et la déclaration à votre assurance. Ne tardez pas à contacter votre assurance !
Les 4 premiers gestes à faire en cas d’oubli, de perte ou de vol de votre téléphone
1. Premier réflexe : retournez dans les derniers endroit où vous êtes allé
Une des premières choses à faire en cas de perte ou de vol de votre téléphone mobile est de retourner dans les derniers lieux où vous êtes allé.
Vous pouvez également vérifier les endroits où les téléphones portables sont habituellement égarés (boite à gants ou vide-poches de voiture, sac, etc).
2. Si vous avez un téléphone récent de type smartphone
Sachez qu'il existe des méthodes de localisation pour la grande majorité des modèles de smartphone.
- Pour essayer de localiser un appareil mobile Apple (iPhone) rendez-vous sur cette page : https://support.apple.com/fr-fr/explore/find-my
- Pour connaître la localisation approximative de votre smartphone sous Android (Wiko, OnePlus, Sony…) suivez ce lien : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour trouver la localisation de votre téléphone mobile Windows, lisez cet article : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3. Appelez le bureau des objets retrouvés de l'endroit dans lequel vous vous trouvez
Si vous n'avez pas réussi à retrouver votre téléphone mobile, nous vous recommandons de passer un coup de fil au service des objets trouvés du lieu où vous l’avez perdu.
4. Signalez la perte de votre portable à la police puis à votre compagnie assurance
Vous pouvez ensuite signaler la perte de votre mobile à la police ou à la gendarmerie et à votre compagnie d’assurance.
Quelques idées de lieux dans lesquels les portables sont couramment perdus
- Dans le coffre de votre voiture
- Sur le siège d’un bus
- Dans des cabines d’essayage
- Dans un bar, café, restaurant
- Dans un sac (sac à main, sac à dos, tote bag…) utilisé récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Longué-Jumelles ?
Contact par téléphone : 2 41 52 10 70
Adresse pour les envois de courrier
Mairie de LONGUÉ-JUMELLES
Le service des objets trouvés
1 place de la Mairie BP 29
49160
Accès site Web : www.villedelonguejumelles.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Si vous cherchez plus d’informations visitez cette page : https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/objets-trouves/