Vous croyez avoir oublié votre téléphone mobile …
Chaque semaine, de nombreuses personnes perdent leur téléphone…
Si vous aussi vous venez de perdre votre téléphone mobile, il existe un certain nombre de procédures à réaliser en cas de vol ou de perte de votre appareil.
Suivez nos conseils en cas de perte de votre téléphone mobile
En cas de vol, appelez votre opérateur mobile
En cas de vol de votre portable, empressez-vous de prendre contact avec votre opérateur. Votre conseiller pourra vous aider à bloquer votre ligne mobile. De cette façon, cela empêchera qu’une personne malintentionnée puisse utiliser votre portable (SMS ou appels de numéros surfacturés…).
Contactez la police ou la gendarmerie
Vous pouvez aussi signaler le vol ou la perte de votre téléphone mobile dans une gendarmerie ou un commissariat. Une fois votre signalement terminé, il vous sera remis un récépissé qui servira comme élément de preuve du vol ou de la perte de votre portable.
Si vous avez assuré votre portable : Si par chance votre portable est couvert contre le vol par votre assurance, la déclaration de vol vous permettra peut-être de recevoir un remboursement de la valeur de votre téléphone portable en partie si ce n’est la totalité. Bien entendu, cela dépend des garanties de votre contrat d’assurance.Information pratique : La plupart du temps, pour que la procédure de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas avoir plus d’un ou deux jours entre le vol ou la perte de votre téléphone mobile et la déclaration à l'assurance. Ne perdez pas de temps !
4 démarches à entreprendre en cas d’oubli, de perte ou de vol de votre téléphone
1. Retournez dans les lieux visités
Une première chose que nous vous recommandons en cas de perte ou de vol de votre mobile serait de retracer vos pas et retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.
Essayez aussi de vérifier au niveau des endroits où les portables sont habituellement oubliés (poche de veste, sac à main, portière de voiture…).
2. Si vous possédez un téléphone intelligent (smartphone)
Il existe des moyens pour localiser la grande majorité des modèles de smartphone.
- Pour essayer de localiser votre portable sous iOS (iPhone) lisez ce dossier : https://support.apple.com/fr-fr/HT205449
- Pour connaître la localisation d’un portable Android (Pixel, OnePlus, Samsung…) consultez cette page : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver la localisation d’un Windows Phone (Microsoft), cliquez sur ce lien : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3. Appelez le bureau des objets perdus de la commune dans laquelle vous vous trouvez
Si vous n'arrivez pas à remettre la main sur votre téléphone mobile, vous pouvez essayer de prendre contact avec le service des objets trouvés du lieu où vous avez l’impression de l’avoir perdu.
4. Déclarez la perte ou le vol de votre téléphone au commissariat puis à votre assurance
Ensuite, vous pouvez déclarer la perte de votre téléphone auprès de la police ou des gendarmes et à votre compagnie d’assurance.
Exemples d’endroits typiques où les téléphones sont souvent perdus
- Dans la portière de la voiture
- Dans les transports en commun
- Dans un magasin de vêtements
- Sous votre siège au cinéma
- Dans la poche d'un vêtement (veste, pantalon…)
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Longvic ?
Contact par téléphone : 03 80 68 44 00
L'adresse pour contacter par courrier
Mairie de LONGVIC
Le service des objets trouvés
Allée de la Mairie BP 77
21604
Cliquez pour visiter site Internet : www.ville-longvic.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
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Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Si vous voulez en savoir plus cliquez ici : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable