Objet perdu ?
Si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) en ligne via une plateforme en ligne Formulaire objet perdu
Service de signalement disponible 24h/24 et 7jours/7 sur le site Internet objet-perdu.com

oubli portable Vous pensez avoir oublié votre portable ?
Chaque année, de nombreuses personnes oublient leur portable.
Si vous vous comptez parmi les personnes à qui c’est arrivé, sachez qu’il existe certaines démarches à effectuer en cas d’oubli ou de perte de votre portable.

 

Informations pratiques en cas de perte de votre téléphone portable

Signaler le vol à votre opérateur

En cas de perte ou de vol de votre portable, ne tardez pas à appeler votre opérateur. Il sera en capacité de bloquer votre ligne téléphonique. De cette façon, cela permettra d’empêcher qu’un individu ayant retrouvé votre téléphone puisse utiliser votre portable (appels longue distance, numéros ou SMS surfacturés…).
 

Signalez la perte de votre téléphone portable à la police

Nous vous recommandons aussi de faire une déclaration pour le vol de votre appareil dans un poste de police. Après votre déclaration terminée, on vous remettra un récépissé qui pourra servir comme élément de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre portable.
 
smartphone voléSi votre appareil était assuré : Si par chance votre appareil mobile est couvert par une assurance vol, cela vous permettra, avec un peu de chance, d’être remboursé (ou du moins une partie de sa valeur). Bien sûr, cela dépend de votre contrat.
Bon à savoir : D’une manière générale, pour que votre demande de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de deux ou trois jours entre la perte de votre mobile et la déclaration à votre assureur. Ne tardez pas à contacter votre assurance !
 

Étapes à suivre en cas de perte de votre téléphone

1. Premier geste : retracer ses pas
Un premier geste si vous avez perdu ou oublié votre téléphone mobile serait de retourner dans les derniers lieux où vous êtes allé.

Vous pouvez également essayer de vérifier les endroits où les téléphones sont habituellement perdus (entre les coussins du canapé, dans un vêtement ou dans un sac récemment porté…).

2. S’il est question d’un téléphone récent de type smartphone
Il existe des solutions pour trouver la localisation de la majorité des marques de smartphones.

  1. Pour essayer de localiser un smartphone sous iOS (iPhone) cliquez sur ce lien : https://support.apple.com/fr-fr/explore/find-my
  2. Pour connaître la localisation approximative d’un smartphone sous Android (Samsung, Asus, Google Pixel, Sony…) suivez ce guide : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
  3. Pour retrouver un téléphone Windows, lisez cet article : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device

 

3. Appelez le bureau des objets perdus de la commune dans laquelle vous vous trouvez
Si vous n’arrivez toujours pas à retrouver votre appareil, vous devriez de prendre contact avec le service qui gère les objets trouvés de l’endroit où vous l’avez égaré.

4. Signaler la perte de votre téléphone au commissariat puis à votre assurance
Ensuite, vous pouvez signaler la perte de votre mobile à la police ou à la gendarmerie et à votre assurance.

 
Quelques idées d’endroits communs dans lesquels les téléphones portables sont couramment perdus

  1. Sous un siège dans votre voiture
  2. Dans les transports en commun
  3. Dans les cabines d’essayage d’un magasin de vêtements
  4. Dans un bar, café, restaurant
  5. Dans un sac (sac à main, sac à dos, tote bag…) utilisé récemment

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Lons ?

Contact par téléphone : 05 59 40 32 32

L’adresse pour écrire

Mairie de LONS
Le service des objets trouvés
Place Bernard Deytieux BP 10213
64142

Rendez-vous sur leur site Web : www.mairie-lons.fr


Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu

Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro

OnePlus 7T

Huawei Mate 20 Pro

Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus

Si vous souhaitez en savoir d’avantage vous pouvez consulter ce site : https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/objets-trouves/

Signaler un objet trouvé sur les réseaux sociaux :


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Besoin d'un renseignement téléphonique ?
 
Si vous avez besoin de trouver un numéro de téléphone, le 118 777 vous propose un service de renseignement téléphonique. Une fois le numéro trouvé, ce service peut vous mettre en relation avec votre correspondant.
 
Une équipe de téléconseillers est à votre écoute 24h/24 et 7jours/7 au numéro indiqué ci-dessous *
 
Numéro de téléphone du service : numero de telephone
 

* : le service de renseignement téléphonique 118 777 est accessible depuis un téléphone fixe ou mobile et ce 7jours/7 & 24h/24 partout en France. Si vous le souhaitez, vous pouvez demander à un téléconseiller de vous mettre en relation avec le correspondant trouvé (mise en relation facturée au même tarif que celui applicable pour l'utilisation des services 118 777 soit un coût d'accès au service de 2,99€ + 2,99€ / min + prix de l'appel auprès de votre opérateur).
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